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von Ralf
16.06.2019, 19:37
Forum: DVR-Capture
Thema: DVR Capture läuft nur im Demo Modus
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Re: DVR Capture läuft nur im Demo Modus

Es muss trotzdem was auf Deiner Seite sein, denn wenn das nicht ging, könnte sich keiner anmelden.
Von andren Kunden liegen aber keine Meldungen vor.
von Ralf
16.06.2019, 13:56
Forum: DVR-Capture
Thema: DVR Capture läuft nur im Demo Modus
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Re: DVR Capture läuft nur im Demo Modus

Lösche mal Avira, denn das lässt sich nicht abschalten. Schon zig mal hier im Forum bewiesen... Unter W10 braucht es auch keinen fremden Scanner. Vor allem nicht Avira. ;-) Was ebenfalls auffällt. Die beide Fenster zur Anmeldung auf der Haenleinseite sind nur sehr selten zu sehen und ich kann mich d...
von Ralf
16.06.2019, 12:48
Forum: Allgemeine Fragen und Anregungen...
Thema: DVR-Provider 2 , Windows 10 , Startapp
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Re: DVR-Provider 2 , Windows 10 , Startapp

Da werden wir auch erst etwas ändern, wenn mehrer Punkte im Programm geändert werden müssen. Bitte hab dafür Verständnis, denn wir möchten wegen so einer Kleinigkeit nicht alle Kunden mit einem Update belästigen. Wenn wir für jede Kleinigkeit einen Update machen würden, hätte das nur zu Folge, dass ...
von Ralf
16.06.2019, 12:36
Forum: DVR-Capture
Thema: DVR Capture läuft nur im Demo Modus
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Zugriffe: 8

Re: DVR Capture läuft nur im Demo Modus

Bitte nimm in DVR-Capture 2 die Freischaltung noch mal vor. Nur Kundennummer und Kundenpasswort, also die gleichen Daten wie zum Login im Kundenbereich. Sollte es da NICHT Vollversion anzeigen, wird der Internetzugang durch Deinen Virenscanner geblockt.
von Ralf
15.06.2019, 12:45
Forum: Ausführliche Beschreibungen der einzelnen Versionen
Thema: DVR-Studio UHD 1.09.04
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DVR-Studio UHD 1.09.04

___ ÜBERSICHT ALLE PRODUKTE ___ KOMMT IN KÜRZE : Nachfolgend die wichtigsten Änderungen in der Version DVR-Studio UHD 1.10 mit DVR-Recode UHD und DVR-Disc UHD: NEW: Neues Profil in DVR-Recode UHD: Nur Audio (reine Audiodatei ohne Video) Mit diesem neuen Profil ist es nun möglich Aufnahmen als eine ...
von Ralf
03.06.2019, 10:27
Forum: Kapitel Menüs
Thema: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden
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Zugriffe: 81

Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Bitte keine meterlange Logs im Forum. Bitte nur zusammen mit Deinen Arbeitsschritten in einer Supportanfrage, denn dann ist auch alles zusammen. Dazu kommt, dass das vermutlich eine normale Verarbeitung war, denn hier wurde das Programm normal beende: 2019-06-01 22:23:58,875 - WIP: GetDevices Error ...
von Ralf
02.06.2019, 12:26
Forum: Kapitel Menüs
Thema: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden
Antworten: 5
Zugriffe: 81

Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Hallo Rogersoft, bitte versuche die exakte Bedienfolge zu ermitteln, mit der wir das hier nachstellen können. Beginne bitte auf jeden Fall so: - Programm immer neu starten und ein neues Projekt anlegen. - z.B. 3 Filme einfügen. - In jedem der 3 Filme eine fest Anzahl (z.B. 6 Stück) Kapitelmarken aut...
von Ralf
02.06.2019, 10:32
Forum: Kapitel Menüs
Thema: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden
Antworten: 5
Zugriffe: 81

Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Hallo Rogersoft, In Deinem Fall scheint das Projekt einen Defekt zu haben. Stellst Du alles von Hand ein? Bitte verwenden möglichst die Menü-Assistenten: http://dvr-studio-uhd.haenlein-software.com/hilfe/index.php?title=Menü-Assistent Ein so erstelltes Menü kannst Du danach immer noch persönlich anp...
von Ralf
02.06.2019, 10:20
Forum: DVR-Studio Pro
Thema: DVR-Studio HD 3.16 stürzt ab
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Zugriffe: 1985

Re: DVR-Studio HD 3.16 stürzt ab

Hallo jonsnow122,

bitte prüfen Sie ob der Absturz sich auch mit anderen Aufnahmen zeigt. Ist es nur diese eine Aufnahme oder betrifft es nur Aufnahmen aus dieser Quelle, so liegt es an der Datenstruktur. Testen Sie bitte dann man das Verhalten mit DVR-Studio UHD.
von Ralf
25.05.2019, 12:29
Forum: SONSTIGES…
Thema: Generell Frage zur Performance von DVR-UHD
Antworten: 16
Zugriffe: 379

Re: Generell Frage zur Performance von DVR-UHD

Es gibt Abstürze, da friert das Programm einfach ein, bleibt aber offen stehen. Dann gibt es Fehler, die lassen nur einen Hintergrundprozess abstürzen und der hängt dann im Task-Manager fest und Windows blockier die in Arbeit befindliche Datei. Generell: Schau mal nach einem Absturz nach, ob da noch...
von Ralf
24.05.2019, 20:46
Forum: Installation
Thema: DVR-Studio HD3
Antworten: 4
Zugriffe: 77

Re: DVR-Studio HD3

Dann hat es nichts mit dem Windows Update zu tun. Es könnte eine defekte Installation sein. Bitte lade Dir das Programm noch mal von unsere Seite und installier es neu. Vielleicht ist auch die Config Datei beschädigt worden. So vorgehen: - Schließe das Programm. - Drücke und halte die linke Shifttas...
von Ralf
24.05.2019, 19:14
Forum: SONSTIGES…
Thema: Generell Frage zur Performance von DVR-UHD
Antworten: 16
Zugriffe: 379

Re: Generell Frage zur Performance von DVR-UHD

Hallo Daniel, das ist in Deinem Log der Grund des Absturzes: 2019-05-20 17:41:35,931 - DeleteOldTempFiles folder C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Haenlein-Software\DVR-Studio UHD\Temp can't delete C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Haenlein-Software\DVR-Studio UHD\Temp\preview_636939707678676401.ts 2019-0...
von Ralf
24.05.2019, 18:21
Forum: Installation
Thema: DVR-Studio HD3
Antworten: 4
Zugriffe: 77

Re: DVR-Studio HD3

Hallo Bernd,

es ist mit hoher Wahrscheinlichkeit genau das, was ich vor rund 2 Monaten allen Kunden per Newsletter am 6.4.19 geschrieben hatte:
http://forum.haenlein-software.com/view ... 216&t=6835

Hast Du diese Nachricht nicht bekommen?
von Ralf
24.05.2019, 16:38
Forum: Wiedergabe-Geräte (DVD, BluRay, Multimedia HDD)
Thema: Streaming-Box zum Abspielen von TS-Dateien
Antworten: 1
Zugriffe: 55

Re: Streaming-Box zum Abspielen von TS-Dateien

Hallo Kalle, was Kodi kann oder will, kann ich leider nicht sagen. Du solltest Dir aber mal unseren DVR-Provider ansehen, denn ich wette, der bietet weit mehr Infos zu Deinen Filmen als Kodi. Dazu kommt Kodi lädt seine Infos, die er anzeigt immer aufs Neue aus dem Internet und gerade bei Filmen mit ...
von Ralf
24.05.2019, 10:52
Forum: Gewünschte Funktionen
Thema: Screenshot verlustlos speichern
Antworten: 5
Zugriffe: 80

Re: Screenshot verlustlos speichern

Nein, das nicht, aber wir verwenden diese Funktion um Bilder für Menüs anzufertigen. Wir müssen sehr auf das Volumen des Bildes achten, denn gerade die Kapitelmenüs mit automatisch erstellten Marken würde zu Problemen führen.

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