DVR Studio UHD spielt bei MOV-Dateien keinen Ton ab

Probleme beim Öffnen und Zusammenfassen von Dateien;
was ist zu beachten? Mehrfachselektion, Aufnahmen per Drag&Drop öffnen.
Warum ist mein Film nicht komplett zu sehen?
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M.Hulot
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DVR Studio UHD spielt bei MOV-Dateien keinen Ton ab

Beitrag von M.Hulot » 07.12.2018, 12:14

Ich habe mir die Testversion UHD runtergeladen, um zu schauen, ob man damit selbst aufgenommene Videos im MOV-Format bearbeiten kann.
Ich kann sie importieren und abspielen, doch es wird kein Ton wiedergegeben und unten im Statusmenü auch keine Tonspur angezeigt.
Spiele ich die Einzeldateien im VCL-Player ab, ist aber Ton zu hören...
Was tun?
DVR-Studio HD3
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Ralf
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Re: DVR Studio UHD spielt bei MOV-Dateien keinen Ton ab

Beitrag von Ralf » 07.12.2018, 12:35

Schick uns bitte mal aus dem Programm heraus eine Supportanfrage.
Wie das geht ist hier beschrieben:
http://dvr-studio-UHD.haenlein-software ... rt-Anfrage

Bitte so vorgehen:
- Programm starten und KEINE Datei laden
- Supportanfrage aufrufen:
Bild
- Klick auf den Button "Durchsuchen" und lass 50MB Deiner Aufnahme in die Anfrage aufnehmen.

Wichtig: Wir brauchen die unbearbeitete Datei, also nicht das, was bereist gewandelt wurde.
Nur so können wir es hier nachstellen.

Füge in die Anfrage diesen Link ein:
http://forum.haenlein-software.com/view ... hp?p=39380
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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