DVR Studio HD3.05 - Testversion --> Fehlermeldung beim Start

[Mifsud]

Ich erhalte nach der erstmaligen Installation von DVR Studio HD3.05 jedes mal wenn ich das Programm starten möchte folgende Fehlermeldung:



Würde mich über einen Tipp freuen, woran das liegt.
Nutze WinXP, sowohl NET Framework 4.0 als auch Microsoft Visual C++ 2010 sind installiert.

EDIT: Ich habe auch alle 4 Lösungsvarianten von hier ausprobiert ( viewtopic.php?f=131&t=5761 ),hat aber nichts geholfen.

[Ralf]

Hallo Mifsud,

versuch mal diese Standardprozdur:

Bitte laden Sie sich das Programm noch mal von unsere Seite und installieren Sie es neu.

Vielleicht ist auch nur die Config Datei beschädigt worden. Um diese zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:
- Schließen Sie das Programm.
- Drücken und halten Sie die linke Shifttaste (Großschrift) und starten das Programm.
- Bestätigen Sie das zurücksetzen der Einstellungen auf die Standardwerte, durch Drücken des "JA" Buttons.
Nach dem das Programm gestartet ist, stellen Sie Bitte den verwendeten Receiver ein und nehmen die Freischaltung wieder vor.

[Mifsud]

Hat leider auch keinerlei Auswirkungen und die Fehlermeldung erscheint auf ein Neues.
Auch die komplette Deinstallation und Neuinstallation bringt das gleiche Resultat.

[Ralf]

Hallo Mifsud,

schicke uns mal per Mail die Logdateien. Bei W7 liegen die Logs hier:

C:\Users\DEIN_NAME\Roaming\Haenlein-Software\DVR-Studio HD 3\Temp\Logfiles

Pack bitte alle Debug-Logs zusammen mit diesem Link in eine Mail:
___http://forum.haenlein-software.com/viewtopic.php?p=34239___

Vielleicht sehen wir, was es ist. Zumindest sehen wir wie weit der Startvorgang kam.

[Mifsud]

Hallo Mifsud,

schicke uns mal per Mail die Logdateien. Bei W7 liegen die Logs hier:

C:\Users\DEIN_NAME\Roaming\Haenlein-Software\DVR-Studio HD 3\Temp\Logfiles

Pack bitte alle Debug-Logs zusammen mit diesem Link in eine Mail:
___http://forum.haenlein-software.com/viewtopic.php?p=34239___

Vielleicht sehen wir, was es ist. Zumindest sehen wir wie weit der Startvorgang kam.

Super! ich habe die Logfiles soeben an Support@Haenlein-Software.com geschickt.

[Sascha]

Hallo Mifsud,

ich habe nen Verdacht und dazu folgende Fragen:
1. Ich gehe davon aus, das auf deinem Rechner noch nie HD3 korrekt startete. Ist das richtig?
2. Lade dir bitte mal das DVR-Studio SD und installiere das. Kann diese Software korrekt starten?

[Mifsud]

1. Nein, habe HD3 noch nie auf meinem Rechner gehabt.
2. Nein, SD geht nicht. Hier kommt der gleiche Fehler wie im ersten Post abgebildet.

[Sascha]

Schick uns doch bitte auch mal ein Log aus Studio SD.
(mit entsprechendem Verweis auf diesen Thread)

[Mifsud]

Hallo,
ich habe die gewünschten SD-Logfiles am Freitag geschickt und wollte fragen, ob es bereits eine Lösungsmöglichkeit gibt!?

[Sascha]

Keine konkrete Lösung... wir haben allerdings eine Anpassung gemacht, die in der aktuellen Version drin ist.
Schau bitte mal auf unserer Homepage vorbei und lade dir das DVR-Studio SD 1.02.1 / HD 3.06.1

Sollte die neue Version keine Besserung bringen, dann bitte erneut das Logfile schicken und wenn es dir möglich ist, installiere die Software mal unter einem Win7 oder höher, das von dir eingerichtet wurde.