upgrade von Studio HD 2 auf das neue HD3

[vinne]

Hallo ,
Prima Sache dieses HD3 Studio ,habe im sommer das HD2 gekauft ,werdet ihr den Usern ein Kostengünstiges Upgrade auf DVR Studio HD3 anbieten.

Wäre Super !!

Danke vinne

[Cer]

Soweit ich weiß kannst Du deine HD2 Lizenz zurückgeben und erhälst dafür, abhängig von der Nutzungsdauer, einen Betrag gutgeschrieben. Ob das reicht sich davon HD3 zu kaufen weiß ich in Deinem Fall natürlich nicht

[vinne]

dank dir ,vielleicht könnte Ralf mal was dazu schreiben oder pn an mich ,danke.

Gruß vinne

[Ralf]

Hallo vinne,

Natürlich kannst Du kostengünstig auf ein neues Produkt von uns umstellen.
Das geht so:

- Logge Dich einfach auf unserer Homepage im Kundenbereich ein.

- Gehe auf das Kundenkonto und klicken dort auf "Lizenzen in Zahlung geben"
Dort findest Du alle Deine Lizenzen, die noch einen Restwert haben. Wird nichts angezeigt, so sind die Lizenzen leider schon zu alt.

-Klick bei der gewünschten Lizenz auf "In Zahlung geben" und bestätige nach die Frage zu der Rückgabe mit Klick auf "JA".
Dies bewirkt, dass die Lizenz gesperrt und der ausgewiesene Betrag auf Dein Kundenkonto kommt.

-Wenn Du nun die gewünschte neue Lizenz im Onlineshop bestellst, wird das Guthaben automatisch verrechnet.

[vinne]

danke Ralf ,
das hört sich gut an ,noch eine Frage ,da HD 3 noch nicht auf Win8 läuft ,habt ihr da schon ein Termin ,da mein Hauptrechner schon unter win8 läuft ,nur mein Notebook hat noch Win7 ,dann geht das mit dem Umziehen nicht .

Danke vinne

[Ralf]

Hallo vinne,

wir sind da mit Hochdruck dran.
Wann es soweit sein wird, kann ich leider noch nicht sagen. Ich hoffen noch diese Woche.

Nur eines kann ich definitiv schon sagen:
Es wird unter W8 laufen und der Update auf diese Version wird für alle Käufer der DVR-Studio HD 3 kostenlos sein.

[vinne]

dank dir ,habs ungetestet gerade bestellt und die alte Lizenz vorher zurückgegeben

[vinne]

Habe das hd3 gestern getestet,soweit wird die Soft bestimmt gut werden ,vielmal ist das Programm eingefroren,bei SD Filmen mehr probs wie bei Hd Filmen,bei einem SD Film ist das Prog. immer abgestürzt,beim öffnen(Meldung Prog.reagiert nicht).
schaun mer mal wenns läuft.

gruß vinne

[vinne]

Hallo Ralf ,weisst schon wenn eine neue Beta von HD3 kommt ,wäre meiner Meinung nötig .

Danke vinne

[Ralf]

Hallo vinne,

die neue Beta ist online.

[vinne]

Danke ,
Habs am laufen ,ist schon viel besser und schneller.Danke
Hab da ein SD Film ,da stürzt das Programm auch in der neuen Version ab ,ich lade den Film ,der wird auch eingelesen ,dh auf der linken Seite steht schon alles und auf einmal Einblendung Programm wird geschlossen .

Gruß vinne

[Ralf]

Hallo vinne,

mach bitte in der HD3 eine Supportanfrage (HD Logo > Hilfe > Supportanfrage). Vielleicht sehen wir so weshalb es abbricht.