Haenlein-Software Forum

Guten Tag,

wenn ich den Lizenschlüssel aus meinem Kundenkonto eingeben, dann wird dieser nicht akzeptiert.

Es kommt die Meldung, dass der Schlüssel 35 Zeichen lang sein muss und aus 6x5 Zeichen besteht. Aber 6x5 ist bekanntlich 30, und mein Lizenzschlüssel besteht auch nur aus 5x5 + 1x4 = 29 Zeichen

Grüße
Thilo

Hallo Thilo,

bedingt durch eine technische Umstellung auf dem Server ist das automatischen Laden bei den alten Produkten nicht mehr möglich. Zu Freischalten kopier Bitte den Lizenzschlüssel manuell vom Kundenbereich in das Programm.

Um DVR-Studio Pro und Zusatzprogramme umzuziehen oder zu registrieren, gehe am besten nach dieser Anleitung vor:
viewtopic.php?p=452

Hallo Ralf,

genauso habe ich es gemacht

Grüße
Thilo

Starte Compress alleine und gib mir mal die Seriennummer, die das Programm anzeigt zusammen mit Deiner Kundennummer.
Kannst mich auch anrufen. Das ist eine Sache von 1 Minute und somit schneller zu klären als hier über das Forum.