DVR-Studio HD 1.65 geht nicht. Was nun?

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Ralf
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 10:56

Hallo SatFee,

ich werde dir diese Therads zusammen suchen und hier posten. Jetzt will ich erst mal was Frühstücken...
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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Testzelle
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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 10:59

Das wird wohl auch einer aus der MG Szene sein :D iss ja ein Ding .
In dem Fall ist mir klar warum diese Verwechslung zustande kam .
Sicherheitssoftware ist ja schonmal ein guter Tipp.
Da schau ich mal ob es da irgendwo klemmt .
Muss doch machbar sein das die Sache wieder ans laufen kommt . Denn wie gesagt bisher war ich ja mit dem Programmm zufrieden und die Lizenzprüfung ist für mich auch kein Problem , solange sie Funktioniert .
Gruß
Thorsten
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Beitrag von SatFee » 25.04.2010, 11:08

Ralf hat geschrieben:Hallo SatFee,

ich werde dir diese Therads zusammen suchen und hier posten. Jetzt will ich erst mal was Frühstücken...
schon gefunden.
habe nicht alle beiträge gelesen,habe mich nur auf den mailverkehr konzentriert.

danke trotzdem nochmals fürs angebot.
und hole die den schaden bei 1&1 zurück.
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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 11:52

So , nun muss ich mal ne Lanze für Haenlein brechen .
Problem muss tatsächlich ne installierte SW sein .
Mein Sohn hat das gleiche BS wie ich und kann es Problemlos Installieren .
Wir werden mal jetzt Schritt für Schritt durchgehen welches Programm bei mir aktiv ist und bei ihm garnicht installiert ist .
Gruß
Thorsten
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Ralf
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 11:58

Hallo SatFee,

hier sind die Links zu den Beiträgen in denn steht, dass Du Dein Geld bekommst:

viewtopic.php?t=3633
viewtopic.php?t=3629
viewtopic.php?t=3587
viewtopic.php?t=3632

Schau einfach nach meinen Eintragungen. Sind anhand des Logos ja leicht zu finden.

Eine Mail habe ich aber von Dir nicht bekommen. Nur von dem Einsender dieses Fotos und dem habe ich es eben zurück geschickt:
Bild

Du bist das anscheinend nicht, denn das muss ein anderer sein.
Den habe ich schon mit Testzelle hier verwechselt:
viewtopic.php?p=23179#23179

Oder besteht da vielleicht doch ein Zusammenhang? :wink:

Schick mir bitte Deine Bankdaten. Ich mache das heute noch fertig.

Auch wenn ich gestern den ganzen Tag am PC war und um 1:54 nachts die letze Mail verschickt habe, werde ich auch heute am Sonntag bei super Wetter das Forum beobachten.

Ich lasse mir nicht nachsagen, wir wären nicht erreichbar:
viewtopic.php?p=23124#23124
Mich wundert es im übrigen schon,das hier von Seitens der Fa.Haenlein nach fast sechs Stunden der Threaderstellung immer noch keine Antwort gekommen ist,Euch auch ?
Meine Frau ist von dieser Idee online zu sein hellauf begeistert... :roll:
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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SatFee
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Beitrag von SatFee » 25.04.2010, 12:08

Hallo.
Bankdaten sind per mail an dich gegangen.

m.f.g.
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 12:25

Hallo SatFee,

wenn Du nicht der bist, habe ich nichts erhalten:
(Ich hab die persönlichen Daten unleserlich gemacht.)
Am 25.04.2010 um 10:50 schrieb Manfred S******:

Sr. grt Team.
Hiermit möchte ich von Eurem Angebot,Geld zurück für Lizenz,Gebrauch machen.

Meine Kundendaten:

KdNr. 285**

Manfred S*****
IBAN AT3114200200101****
BIC EASYATW1


m.f.g. MAnfred S****
Der hat sein Geld bekommen, d.h. Es ist überwiesen und sollte Mitte kommende Woche bei ihm sein.

An welche Mailadresse hast Du es geschickt?

Schicke es noch mal an Ralf@Haenlein-Software.com. Ich möchte das heute noch fertig machen.

Bitte unbedingt Deine Kundennummer und Deinen Forennamen "SatFee" vermerken. Ich will das heute noch erledigen. Das ist mir wichtig!
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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SatFee
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Beitrag von SatFee » 25.04.2010, 12:27

Hallo.
Habe gerade dein Mail erhalten.
Manfred S = SatFee
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 12:49

Hallo SatFee,

dann sollte es ja nun erledigt sein.

Wenn Du Manfred S bist dann gehört diese 2 Meter Mail wohl auch Dir:
viewtopic.php?p=23147#23147

Das Bild von Testzelle aus diesem Beitrag viewtopic.php?p=23137#23137 passt auch verblüffend zusammen.

Bild

Sag mal, könnte es sein, dass Manfred S, SatFee und Testzelle etwas miteinander zu tun haben? :?

War dieser ganze Wirbel in den verschiedenen Beiträgen nur weil Du Dein Geld haben wolltest?
(Testzelle hatte 7 Beiträge und Du unter SatFee 17 Eintragungen)

Das hättest Du mit einer normalen Mail direkt erreichen können.
Dann hätte ich was vom Samstag gehabt und ich mir wegen Deinen 65€ nicht auch noch den halben Sonntag um die Ohren schlagen müssen. :x

Also ehrlich ich bin stinksauer über diese Art und Weise, zumal Du mit dem 30 Tage Demozeitraum seit dem 11. Februar das Programm als Vollversion genutzt hast. Das sind faßt dreieinhalb Monate.

Nur für den Fall, dass Du DVR-Studio HD noch mal zu starten versuchst. Die Lizenz ist bereits abgeschaltet.

Ich hoffe die anderen User lesen das auch hier. Vielleicht sehen Sie das Problem mal aus einem anderen Blickwinkel, denn so was in der Art erlebe ich bei Telefonaten und Mails seit Dienstag täglich und alles nur weil 1+1 den A... nicht hoch bekommt.

Ich denke da kann man auch schon mal angefressen sein und heftiger reagieren. Oder....?
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 13:03

Also ich bin weder SatFee noch Manfred S.

Ralf du hast ne Mail von mir die das glaub ich recht klar zeigen wird.
Das Bild kann Zufall sein . Aber das Verwenden glaub ich recht viele aus der MG Szene
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 13:25

Hallo Testzelle,

ok, kann ja wirklich ein Zufall sein, ist aber auch egal. Die Mail sagt aber nichts aus:

Betreff: SatFee, Manfred S und Testzelle
Datum: 25. April 2010 12:58:15 MESZ
Von: T****** <a**@rover400****.de>
An: Ralf Haenlein <Support@haenlein-software.com>Hallo Ralf

Da gibts für meine Person keinen Zusammenhang .

Das Bild liegt auf meiner Webseite , was man durch die Bildinformation ja sehen kann und da gibts auch ne Adresse zu .
Also mit den anderen beiden hab ich rein garnix zu tun .

Gruß T****
Die Mailadresse unter der Du geschrieben hast, gibt es aber keinen Kundenaccount.

Bist Du bereits Kunde? Wenn ja schick mir die mal.
Ich hoffe nicht alle Rover-Fans so gut drauf. :wink:
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 14:09

Wieso gut drauf ?
Ich hab doch nur geschrieben das meine 1.66 nicht geht .
Das da noch einer einen MG TF LE 500 als Hintergrund verwendet sagt doch nicht das daß ein und der selbe wären .

in meinem 2. Post hab ich doch ganz klar geschrieben .
Wäre mir auch am liebsten wenn ich die 1.65 weiter nutzen könnte .
Ich kann aber mit dem Kompromiss leben auf die andere zu wechseln . Nur so wie es aussieht geht das nicht so ohne weiteres
und das gilt Uneingeschränkt auch weiterhin.
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Augustus2 » 25.04.2010, 14:39

Testzelle hat geschrieben:

Damit bekomme ich aber dennoch die 1.66 nicht zum laufen . Und es muss doch eine möglichkeit geben diese SW starten zu können .
Das hat doch nix mit 1 & 1 zu tun .
Hi Testzeile/Leute.
Bild

Wie Ihr an dem Bild sehen könnt,funktioniert die Version 1.66 bei mir einwanfrei.Über dem Bild ist das Aufzeichnungsdatum der Sendung,die ich heute aufgenommen habe.Es scheint sich hier offenbar un ein Rechner spezifisches Problem zu handeln und liegt nicht an Haenlein oder der Software.

Gruß

augustus2
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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 14:45

Das sie läuft habe ich ja weiter oben schon geschrieben ( geht sicher hier in dem Satfee Manfred Gewusel etwas unter ) nur aber eben auf dem Rechner meines Sohnes .
Ich bin grad dabei das Programm zu suchen was das Theater verursacht .
Denn bei meinem Rechner geht sie eben definitiv nicht .
Ich habe niemals der Firma Haenlein die Schuld dafür gegeben und das ich mit anderen Usern in zusammenhang gebracht wurde . Na dafür kann ich ja nix .
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 15:02

Hallo Testzelle,

nach Deiner Mail, kann ich nun wirklich sehen, dass das ein dummer Zufall war. Bitte belassen wir es dabei und gehen dazu über das Thema zu klären. Ich denke das bringt mehr.

Wir haben ja per Mail schon zweimal uns ausgetauscht.
Nun geht es darum zu klären, wieso es auf dem PC Deines Sohnes geht und bei Dir nicht.

@ALLE:
Ich habe da auch noch geforscht und das herausgefunden: viewtopic.php?p=23221#23221

@Testzelle, schau mal nach den Sicherheitseinstellungen des Internetbrowseres. Ich vermute, dass der für alle Internetzugriffe, also auch der des Programms die Sicherheitsrichtinie darstellt.
Vergleiche das mal mit den Einstellungen auf dem PC Deines Sohnes.

Wenn es das ist gib bitte hier bescheid.
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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