DVR-Studio HD 1.65 geht nicht. Was nun?

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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 18:36

Der rechner ist neu , läuft auf Vista und alles Funktioniert :lol:
Es ist also wirklich ein Programm was da Ärger macht .
Ralf , dir hab ich ja den Screen geschickt .
Ich geh jetzt auf 7 aber ich denke auch da wird es Funktionieren.
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Augustus2 » 25.04.2010, 18:36

Hi Thorsten.

Schau doch mal bei deinem Sohn in der Registry seines PC's nach,ob dort der Eintrag auch vorhanden ist,da bei Ihm ja das DVR Studio HD läuft.

Gruß

augustus2
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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 18:43

Er schaut nachher mal nach ,weil momentan ganz schlechter zeitpunkt .
:?
Aber kann ich ja dann bei mir nachschauen da ich ja grad auf win 7 upgrade
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 18:53

Hallo Augustus2,

das ist das Verzeichnis des Deinstallers. Das legt sich Windows zu jedem Programm selber an und kommt nicht von uns. Da sollte mal manuell auch nichts verändern.

Ich hab den Eintrag auch. Sollte dieser Eintrag nach der Installation nicht da sein, so könnte eine Sicherheitssoftware dazwischen gefunkt haben.
Das wäre dann die eigentliche Ursache.

Bei DVR-Studio Pro gab es da in dem Fall Probleme, dass nichts ging, da in der Registry alles zum Programm gespeichert wurde.

In DVR-Studio HD haben wir dazu alles in die DVR-Studio HD.config verlagert. Diese wird bei einer Deinstallation nicht gelöscht. Somit stehen nach einer Neuinstallation auch alle Einstellungen incl. Anmeldung des Programms zur Verfügung.
Die kann man aber um irgendwelche Probleme zu beseitigen mit dem "linke Shifttaste beim Programmstart halten" löschen lassen.
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 18:55

Also bei meinem Sohn gibt es den Eintrag
bei mir war der definitiv nicht . Das kann ich mit absoluter Sicherheit sagen.
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 19:59

So ich habe mein Win 7 Installiert hab DVR-Studio HD neu und alles funktioniert . :lol: :lol:
Ralf hat den Screen der installierten Programme und kann damit evtl. den Fehler eingrenzen.
Ist also kein Problem der hiesigen SW sondern irgend ein Programm blockt die Installation .
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Ralf » 25.04.2010, 21:41

Hallo Testzelle,

vielen Dank für diese Rückmeldung. Ich hatte ja Tobias die Screenshots schon per Mail geschickt. Vielleicht kann er sehen was der Kandidat ist.
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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Beitrag von Testzelle » 25.04.2010, 22:02

Ralf

Wie schon geschrieben die 1.65 lies sich installieren die 1.66 eben nicht .Irgendwas muss also die beiden unterscheiden die genau das Problem verursachen .
Von den Programmen her ist keins vorhanden was irgendwie ungewöhnlich wäre .
Jetzt ist der PC neu aufgelegt und zieht durch ohne jedes Murren.
Gruß
Thorsten
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Beitrag von Tobias » 26.04.2010, 15:09

Hallo Zusammen,

also der Reg-Eintrag sollte eigentlich nur dafür da sein, dass man die Projekt-Dateien per Doppelklick aus einem Windows-Fenster heraus öffnen kann.
MfG
Tobias
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Beitrag von atsever » 27.04.2010, 22:45

Zitat: "Um Euch dennoch zu helfen, haben wir kurz entschlossen in DVR-Studio HD1 und HD2 eine doppelte Abfrage eingebaut, die bewirkt, dass die Programme erst normal versuchen verschlüsselt auf den Webservice zuzugreifen und wenn das nicht geht, noch mal ohne SSL.

Dieser Automatismus stellt sicher, dass die neuen Versionen nun auch ohne SSL arbeiten können. "


Geht bei mir leider nicht. Die gleiche Fehlermeldung ("keine sichere Verbindung", beim zweiten Versuch: "Medienservice nicht verfügbar"). Kann die Files deshalb nur noch mit einem DVD-Authoringprogramm bearbeiten, das DVD-Studio HD läuft bei mir nicht mehr.

Mein Vorschlag, macht es wie bei einem Konkurrenzprogramm, daß das Programm nur z.B. bei jedem 10x eine Internetverbindung braucht. Das würde das Programm nicht nur brauchbarer machen (konnte es schon manchmal wegen lokaler Internetproblemen schlicht nicht einsetzen) und auch euch mehr Luft geben bei kurzfristigen Änderungen des Providers. So verliert ihr ja nur Kundschaft.
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Beitrag von Tobias » 28.04.2010, 12:31

Hallo atsever,

diese Meldung erscheint nur beim DVR-Studio HD 1.65.
Du musst auf unsere Webseite gehen und dir die 1.67 herunterladen.

Dann bekommst du dises Fehlermeldung auch nicht mehr.
MfG
Tobias
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Beitrag von Tacker99 » 01.05.2010, 18:23

Hallo

also ich weiss auch nicht mehr weiter , bevor das mit euren Server war konnte ich problemlos SD Aufnahmen schneiden , jetzt habe ich die Ver. 1.67 drauf bzw 1.65 und es geht nix mehr , das Vorschaubild bleibt einfach grau. HD Aufnahmen gehen 1A. Habe auch schon alle Codec´s durchprobiert aber keine Besserung.
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Beitrag von Tobias » 03.05.2010, 08:57

Hallo Tacker99,

was hast du für eine CPU im PC bzw. hast du zwischen 1.65 und 1.67 einen anderen PC benutzt oder diesen aufgerüstet?
MfG
Tobias
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