Toshiba BDX3200KE - Ton OK aber kein Bild bei Wiedergabe

[Ralf]

Toshiba,

Meldung eines Kunden:

Hallo Herr Haenlein,
danke für die Rückmeldung.
Ich habe die BluRay Disk mit einem LG BH10LS38 Laufwerk auf einer Verbatim BD-R (25GB, 6x)erzeugt.
Der Abspielversuch auf dem Toshiba BDX3200KE ergab: kein Bild bzw. Bild friert ein auf dem Schirm. Ton war o.k.
Auf dem PC-Laufwerk kann ich den Film problemlos abspielen.
Habe nun die neueste Firmware drauf gespielt, gleiches Resultat.
Hinweis vom Toshiba Service:

http://de.consumer.toshiba.eu/de/produc ... ifications

Nun steh ich da ich armer Tor.....
MfG
A*** P***

Nach Beschwerde am Toshiba -Support:

Hallo Herr Haenlein,
wie schon erwartet, sagt der Toshiba Support, dass es an der Software (Format, Decoder) liegt und eben keine Gewähr für das Abspielen von selbst gebrannten BD gibt.
Nehmen Sie also bitte das Gerät in Ihre "Negativ-Liste" auf.
Ich versuch noch einmal meinen Frust im Toshiba Forum loszuwerden ).
Danke für Ihre Hilfe und Zeit.
A*** P***