diese Nachricht habe ich von einem entnervten Kunden bekommen:
Wann fangen die Hersteller endlich mal an Rückmeldungen zu geben.Hallo Herr Haenlein,
vielen Dank für ihre Unterstützung.
Ich war schon ziemlich deprimiert aufgrund meiner vielen Versuche "die Kiste ans Laufen " zu bringen.
Letztendlich war ihr Hinweis auf den Virenscanner wohl der Schlüssel.
Norton 360 hat unter "Einstellungen - Viren- und Spyschutz
- Automatische Schutzeinstellungen" folgendes Auswahlmenü:
-----------------------------------------------------------------------------------
Viren und Spyware - Einstellungen für den automatischen Schutz
In diesem Fenster können Sie festlegen, wie Norton 360 Online Sie automatisch vor Viren und anderen Bedrohungen schützt. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Auto-Protect aktivieren
Auto-Protect untersucht Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert oder geändert werden, auf Viren und Spyware. Mithilfe dieser Option können Sie die Auto-Protect-Funktion aktivieren oder deaktivieren.
SONAR aktivieren
SONAR sucht und erkennt proaktiv unbekannte Sicherheitsrisiken auf Ihrem Computer. Mithilfe dieser Option können Sie SONAR aktivieren oder deaktivieren.
Überwachung verdächtiger Aktivitäten aktivieren
Die Überwachung verdächtiger Aktivitäten blockiert Aktionen verdächtiger Anwendungen auf Ihrem Computer. Mit dieser Option aktivieren und deaktivieren Sie die Überwachung verdächtiger Aktivitäten.
E-Mail-Prüfung aktivieren
Diese Funktion prüft die Anhänge eingehender E-Mails auf Viren. Mithilfe dieser Option können Sie die E-Mail-Prüffunktion aktivieren oder deaktivieren.
--------------------------------------------------------------------------------
Nachdem ich unter Punkt 3 die "Überwachung verdächtiger Aktivitäten" geaktiviert hatte, funktioniert wohl jetzt auch das Brennen unter DVR-Studio HD 2.0 wieder.
Ich werde das jetzt austesten; falls Sie (... hoffentlich !!!) nichts mehr von mir hören, war das der Knackpunkt.
Möglicherweise hilft Ihnen diese Info im Support weiterer Kunden mit ähnlicher Konfiguration und Problemen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. H*** B***
SO WAS GEHÖRT VERBOTEN !
Jedes so selbstherrliche Programm sollte man SOFORT löschen!
Tut mir bitte einen Gefallen und deckt die Hotlines dieser Hersteller mit Beschwerden ein.
Im Endeffekt spart Ihr euch auch die Sucherei in Eurer Freizeit, wenn Euer Scanner mal wieder herum spinnt.
