Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

aus Kapitelmarken automatisch Menüs anlegen, Einstellmöglichkeiten, eigene Bilder verwenden , Vorschaubilder verändern.
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Rogorsoft
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Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Beitrag von Rogorsoft » 02.06.2019, 07:16

Hallo an alle,

habe in Studio uhd Probleme mit der Bearbeitung von Kapitel bzw abstürze.

Wenn ich zb in die Kapitel verzweige und alles soweit eingestellt habe und eigentlich zum brennen übergehen könnte, sehe ich das im Brennen angezeigt wird das Chapter 1 nicht verlinkt ist.
Obwohl dort ist es in Projekt 0 verlinkt...

Springe ich wieder ins Chapter 1 zurück und verlinke es richtig, stürzt das Programm ab oder es wird auch des öfteren plötzlich die Kapitel nur noch der timecode angezeigt...
...recht seltsam.
Ist das Problem bekannt oder tritt es bei anderen auf?

Vielleicht kann jemand helfen.

Würde gerne hier ein Bild hochladen aber irgendwie funzt das nicht so richtig
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Ralf
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Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Beitrag von Ralf » 02.06.2019, 10:32

Hallo Rogersoft,

In Deinem Fall scheint das Projekt einen Defekt zu haben.
Stellst Du alles von Hand ein?

Bitte verwenden möglichst die Menü-Assistenten:
http://dvr-studio-uhd.haenlein-software ... -Assistent
Ein so erstelltes Menü kannst Du danach immer noch persönlich anpassen.

WICHTIG:
Bitte nach Erstellung des Menüs an den Filmen und Kapitelmarken nichts mehr verändern!
Diese Veränderungen werden nicht im Menü berücksichtigt.

Ein gern gemachter Fehler bei der Bedienung ist, dass Benutzer ein schönen Menü bereits haben und dieses z.B. bei Serien für nachfolgende DVDs immer wieder verwenden möchten.
Man kann aber nicht einfach in einem alten Projekt nur die Filme austauschen und Verlinkungen manuell anpassen. Dies führt dazu, dass dadurch das Projekt beschädigt wird. Warum und weshalb konnten wir hier leider bisher noch nicht nachstellen. Eingereichte Supportanfragen bringen uns auch nicht weiter, denn es ist auch nach den Logs nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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Rogorsoft
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Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Beitrag von Rogorsoft » 02.06.2019, 10:41

Hallo Ralf,

nein es ist ein neues Projekt, es wird alles über den Menü-Assistenten gemacht.

Es ist alles wie Vorgeschlagen gemacht worden.

Ich habe verschiedene Filme versucht, es passiert immer wieder sobald es zurück geht ins Kapitel-Menue, immer wenn das Programm abgestürzt ist.

Auch manchmal wenn man viele Filme, fünf Filme von einer Serie etc...
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Ralf
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Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Beitrag von Ralf » 02.06.2019, 12:26

Hallo Rogersoft,

bitte versuche die exakte Bedienfolge zu ermitteln, mit der wir das hier nachstellen können.
Beginne bitte auf jeden Fall so:
- Programm immer neu starten und ein neues Projekt anlegen.
- z.B. 3 Filme einfügen.
- In jedem der 3 Filme eine fest Anzahl (z.B. 6 Stück) Kapitelmarken automatisch einfügen lassen.
- Zu jedem Film unter Metadaten den Titel und eine Beschreibung eintragen.

Ab dem Punkt kommt Deine Analyse.
Schreibe bitte Punkt für Punkt auf, was Du machst, bis es zu dem Abbruch kommt.
Bitte stelle es danach nach Deiner Bendienfolge noch mal nach. Nur dann können wir es hier auch nachstellen.

Wenn es reproduzierbar ist, schicken bitte aus dem Programm heraus eine Supportanfrage.
Kopiere da in der Beschreibung deine Bedienfolge und den Link hier ins Forum mit hinein:
http://forum.haenlein-software.com/view ... hp?p=39595

Wie das geht ist hier beschrieben:
http://dvr-studio-hd-4.haenlein-softwar ... rt-Anfrage

Wir bekommen so auch alle Logdateien. Vielleicht gibt es dann im Log weitere Hinweise zu dem Abbruch.

Sorry, wenn ich Dir damit Arbeit mache, aber alles andere bringt und nicht weiter. Nur wenn wir etwas hier nachstellen können, können wir auch darauf reagieren.
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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Rogorsoft
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Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Beitrag von Rogorsoft » 02.06.2019, 13:17

Hallo Ralf,

ich stelle hier mal eine Log-Datei mal ein....

2019-06-01 22:14:25,767 - \StartLogging
2019-06-01 22:14:26,048 - Product Version:
2019-06-01 22:14:26,064 - DVR-Studio UHD 1.09.01
2019-06-01 22:14:26,064 - 18.04.2019 18:20:36 UTC
2019-06-01 22:14:26,064 - Configuration:
2019-06-01 22:14:26,064 - Microsoft Windows NT 6.2.9200.0 64bit: True
2019-06-01 22:14:26,064 - .NET Platform version: 4.0.30319.42000
2019-06-01 22:14:29,067 - RAM Total Phys. 7837 MB Free 5727 MB
2019-06-01 22:14:29,115 - Use Proxy False server port 80
2019-06-01 22:14:29,115 - Settings:
2019-06-01 22:14:29,192 - Invert cutlist:False; format-scan:True; do error-scan:False; error mode:Never; ad-scan:Always
2019-06-01 22:14:29,253 - FindCorrespondingRecordingFiles:Ask; auto merge:False;
2019-06-01 22:14:29,253 - Directory settings:
2019-06-01 22:14:29,284 - Project files: C:\Users\Acer\Documents\Haenlein-Software\DVR-Studio UHD\Projects (22.976 MB)
2019-06-01 22:14:29,284 - Output Path: C:\Users\Acer\Documents\Haenlein-Software\DVR-Studio UHD\Output (22.976 MB)
2019-06-01 22:14:29,284 - Temporary files: C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Haenlein-Software\DVR-Studio UHD\Temp (22.976 MB)
2019-06-01 22:14:29,284 - Temporary authoring files: C:\Users\Acer\Documents\Haenlein-Software\DVR-Studio UHD\AuthoringDemux (22.976 MB)
2019-06-01 22:14:29,284 - Authoring Output Path: C:\Users\Acer\Documents\Haenlein-Software\DVR-Studio UHD\Authored (22.976 MB)
2019-06-01 22:14:29,299 - Active DVR-Studio UHD Process:
2019-06-01 22:14:29,299 - Selected devices:
2019-06-01 22:14:29,362 - Id: 1171
2019-06-01 22:14:29,409 - /
2019-06-01 22:14:29,424 - HTTPS/SSL:
2019-06-01 22:14:29,440 - Tls11, Tls12
2019-06-01 22:14:29,456 - ShowGui - Program
2019-06-01 22:14:29,909 - SplashScreen
2019-06-01 22:14:30,300 - CheckAndOpenFallbackWindow done
2019-06-01 22:14:30,300 - set update delagte
2019-06-01 22:14:30,300 - MW init
2019-06-01 22:14:31,065 - PromoInfo - get field failed for : promoLinkRetailerLogo
2019-06-01 22:14:31,362 - OpenSoruce - MediaUriPlayer
2019-06-01 22:14:33,222 - \WriterInterfacePoint.Setup
2019-06-01 22:14:33,300 - WIP: GetDevices Error [Err 0] in function ''
2019-06-01 22:14:33,300 - Available Devices: 0
2019-06-01 22:14:33,300 - WIP: GetDevices Error [Err 0] in function ''
2019-06-01 22:14:33,300 - WIP: 0 Devices [Err 0] in function ''
2019-06-01 22:14:33,300 - WIP: GetDevices Error [Err 0] in function ''
2019-06-01 22:14:33,316 - Set burner device: E:
2019-06-01 22:14:33,363 - Set SelectedDevice to E:
2019-06-01 22:14:33,363 - /
2019-06-01 22:14:33,472 - MW lang
2019-06-01 22:14:33,472 - MW delegates
2019-06-01 22:14:33,472 - MW Set Pos
2019-06-01 22:14:33,472 - MW - Set Session
2019-06-01 22:14:33,488 - MW close splash
2019-06-01 22:14:34,223 - ChangeUControl to PRJ
2019-06-01 22:14:36,460 - Check for Internet...
2019-06-01 22:14:36,569 - Internet? True
2019-06-01 22:14:37,122 - Serial calculated: 163305236534
2019-06-01 22:14:39,743 - NewProject
2019-06-01 22:14:39,883 - ChangeUControl to REC
2019-06-01 22:14:39,993 - Start Poll Function
2019-06-01 22:14:39,993 - ChangeUControl to REC
2019-06-01 22:14:39,993 - ChangeUControl to REC
2019-06-01 22:14:42,474 - RecList - AddRecording
2019-06-01 22:14:46,690 - \ProjectManager.CreateVideoTrack
2019-06-01 22:14:46,927 - /
2019-06-01 22:14:46,964 - \VideoTrack.Load
2019-06-01 22:14:46,965 - /
2019-06-01 22:14:47,133 - RecList - AddRecordings
2019-06-01 22:14:47,728 - RecList - AddRecordings - Done
2019-06-01 22:14:47,728 - RecList - AddRecording - Done
2019-06-01 22:14:48,263 - \TSreader..ctor
2019-06-01 22:14:48,341 - IsRecodeImportOrHasFingerPrint: false --- C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts
2019-06-01 22:14:50,463 - Set Duration to 0
2019-06-01 22:14:50,463 - VideoTrack FileSegments: C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts,
2019-06-01 22:14:50,463 - Intern reader count: 1
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2019-06-01 22:14:50,463 - /
2019-06-01 22:14:50,486 - Analyser Run cntSteps 13 size 6275MB file C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts
2019-06-01 22:14:51,619 - H264 Video PID: 4113
2019-06-01 22:14:51,619 - ==> 1280x720 FPS_50
2019-06-01 22:14:51,619 - ==> PCR-PID: 4097 SyncOffset: 1049088 Has PAT: True PMT-PID: 256 ProgramNr: 1
2019-06-01 22:14:51,619 - ==> KeyFrameInterval: 32
2019-06-01 22:14:51,619 - AC3 Audio PID: 4352
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2019-06-01 22:14:51,634 - ==> 48000
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2019-06-01 22:14:51,670 - /
2019-06-01 22:14:51,678 - \Analyser.FindFirstPesPaket
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2019-06-01 22:14:51,679 - /
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2019-06-01 22:14:51,819 - \TSreader..ctor
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2019-06-01 22:14:51,820 - Set new TSreader Filesize: 6578772864 old size: 6579335168
2019-06-01 22:14:52,559 - PTS Wraparound after FinalScan:
2019-06-01 22:14:52,559 - Set Duration to 7357,36
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2019-06-01 22:14:52,559 - /
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2019-06-01 22:14:52,593 - Audio PID 4352 Type Ac3Audio
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2019-06-01 22:14:52,726 - PID 4352 lang
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2019-06-01 22:14:52,790 - /
2019-06-01 22:14:52,850 - \Video format changes
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2019-06-01 22:14:52,886 - /
2019-06-01 22:14:53,081 - \Analyser.ScanForTeletextSubPages
2019-06-01 22:14:53,095 - Skip teletext sub page scan!
2019-06-01 22:14:53,095 - /
2019-06-01 22:14:53,135 - \TSreader..ctor
2019-06-01 22:14:53,135 - IsRecodeImportOrHasFingerPrint: false --- C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts
2019-06-01 22:14:53,137 - Set new TSreader Filesize: 6578772864 old size: 6579335168
2019-06-01 22:14:53,410 - \TSreader..ctor
2019-06-01 22:14:53,410 - IsRecodeImportOrHasFingerPrint: false --- C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts
2019-06-01 22:14:53,412 - Set new TSreader Filesize: 6578772864 old size: 6579335168
2019-06-01 22:14:53,730 - PTS Wraparound after FinalScan:
2019-06-01 22:14:53,730 - Set Duration to 7357,36
2019-06-01 22:14:53,731 - VideoTrack FileSegments: C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts,
2019-06-01 22:14:53,731 - Intern reader count: 1
2019-06-01 22:14:53,731 - FirstSyncByte: 1054080, FileSize 6578772864, TsPaketMode 192
2019-06-01 22:14:53,731 - /
2019-06-01 22:14:53,893 - \TSreader..ctor
2019-06-01 22:14:53,894 - IsRecodeImportOrHasFingerPrint: false --- C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts
2019-06-01 22:14:53,895 - Set new TSreader Filesize: 6578772864 old size: 6579335168
2019-06-01 22:14:53,957 - PTS Wraparound after FinalScan:
2019-06-01 22:14:53,957 - Set Duration to 7357,36
2019-06-01 22:14:53,957 - VideoTrack FileSegments: C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts,
2019-06-01 22:14:53,957 - Intern reader count: 1
2019-06-01 22:14:53,957 - FirstSyncByte: 1054080, FileSize 6578772864, TsPaketMode 192
2019-06-01 22:14:53,957 - /
2019-06-01 22:14:53,974 - use CheckNalWrapper...
2019-06-01 22:14:54,051 - VideoFrameIndexer - Set new Duration to 02:02:37.360
2019-06-01 22:14:54,451 - PTS Wraparound after FinalScan:
2019-06-01 22:14:54,451 - Set Duration to 7357,36
2019-06-01 22:14:54,451 - VideoTrack FileSegments: C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts,
2019-06-01 22:14:54,451 - Intern reader count: 1
2019-06-01 22:14:54,451 - FirstSyncByte: 1054080, FileSize 6578772864, TsPaketMode 192
2019-06-01 22:14:54,451 - /
2019-06-01 22:14:54,908 - \TSreader..ctor
2019-06-01 22:14:54,910 - IsRecodeImportOrHasFingerPrint: false --- C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts
2019-06-01 22:14:54,911 - Set new TSreader Filesize: 6578772864 old size: 6579335168
2019-06-01 22:14:55,435 - PTS Wraparound after FinalScan:
2019-06-01 22:14:55,435 - Set Duration to 7357,36
2019-06-01 22:14:55,435 - VideoTrack FileSegments: C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts,
2019-06-01 22:14:55,435 - Intern reader count: 1
2019-06-01 22:14:55,435 - FirstSyncByte: 1054080, FileSize 6578772864, TsPaketMode 192
2019-06-01 22:14:55,435 - /
2019-06-01 22:14:55,435 - use CheckNalWrapper...
2019-06-01 22:14:57,311 - #1: Der Marschal
2019-06-01 22:14:57,374 - \TSreader..ctor
2019-06-01 22:14:57,376 - IsRecodeImportOrHasFingerPrint: false --- C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts
2019-06-01 22:14:57,377 - Set new TSreader Filesize: 6578772864 old size: 6579335168
2019-06-01 22:14:58,052 - PTS Wraparound after FinalScan:
2019-06-01 22:14:58,052 - Set Duration to 7357,36
2019-06-01 22:14:58,052 - VideoTrack FileSegments: C:\Users\Acer\Videos\Der Marschal.m2ts,
2019-06-01 22:14:58,052 - Intern reader count: 1
2019-06-01 22:14:58,052 - FirstSyncByte: 1054080, FileSize 6578772864, TsPaketMode 192
2019-06-01 22:14:58,052 - /
2019-06-01 22:15:44,238 - H264 Video PID: 4113
2019-06-01 22:15:44,238 - ==> 1280x720 FPS_50
2019-06-01 22:15:44,238 - ==> PCR-PID: 4097 SyncOffset: 1054080 Has PAT: True PMT-PID: 256 ProgramNr: 1
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2019-06-01 22:15:44,238 - AC3 Audio PID: 4352
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2019-06-01 22:17:50,115 - RecList - AddRecording - Done
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2019-06-01 22:17:54,360 - #1: Der Marschal
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2019-06-01 22:24:01,134 - ChangeUControl to MENU
2019-06-01 22:24:26,409 - Close Program
2019-06-01 22:24:26,456 - \Menu.Save
2019-06-01 22:24:26,467 - /
2019-06-01 22:24:26,467 - \Menu.Save
2019-06-01 22:24:26,472 - /
2019-06-01 22:24:26,480 - RemoveAllTracksFromScanList
2019-06-01 22:24:26,480 - RemoveAllTracksFromScanList-Done
2019-06-01 22:24:38,573 - RemoveAllTracksFromScanList
2019-06-01 22:24:38,573 - RemoveAllTracksFromScanList-Done

Die ist von gestern Abend....
vielleicht hilft euch diese weiter

lg
Roger
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Ralf
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Re: Studio UHD Kapitel stürzt ab....und Kapitel sind verschwunden

Beitrag von Ralf » 03.06.2019, 10:27

Bitte keine meterlange Logs im Forum. Bitte nur zusammen mit Deinen Arbeitsschritten in einer Supportanfrage, denn dann ist auch alles zusammen.
Dazu kommt, dass das vermutlich eine normale Verarbeitung war, denn hier wurde das Programm normal beende:

2019-06-01 22:23:58,875 - WIP: GetDevices Error [Err 0] in function ''
2019-06-01 22:23:58,889 - WIP: GetDevices Error [Err 0] in function ''
2019-06-01 22:24:01,134 - ChangeUControl to MENU
2019-06-01 22:24:26,409 - Close Program
2019-06-01 22:24:26,456 - \Menu.Save
2019-06-01 22:24:26,467 - /
2019-06-01 22:24:26,467 - \Menu.Save
2019-06-01 22:24:26,472 - /
2019-06-01 22:24:26,480 - RemoveAllTracksFromScanList
2019-06-01 22:24:26,480 - RemoveAllTracksFromScanList-Done
2019-06-01 22:24:38,573 - RemoveAllTracksFromScanList
2019-06-01 22:24:38,573 - RemoveAllTracksFromScanList-Done
Mit freundlichen Grüßen

Ralf

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