das Thema fehlendes SSL Zertifikat hat 1+1 zwar nun für sich lösen können, hat uns aber das falsche geliefert.
Unsere Programme greifen über https://www.haenlein-Software.com auf den Webservice zu. In der 1.66 und 2.0 haben wir, eine Rückfallsicherheit eingebaut, für den Fall, dass SSL nicht verfügbar ist.
Nun haben wir ein SSL Zertifikat für die Subdomain Haenlein-Software.com bekommen, das auch gültig ist: (Achtet auf die Adresszeile)
Ihr könnt es auch auf Eurem PC mit dem Browser direkt testen. Man kann sich bei einer geschützten Verbindung das Zertifikat anzeigen lassen.
So sieht das aus, wenn mal per https://www.Haenlein-Software.com zugreifen will:
Nun passiert folgendes:
Die Programme greifen über https://www.Haenlein-Software.com zu und dem Programm wird gesagt "Zertifikat stimmt mit dem Hostnamen nicht überein". Ihr könnt bei einem Browser auf "Fortfahren" klicken. Die Programme aber nicht.
Folge: Je nach Sicherheitseinstellungen des PCs poppt ein Fenster hoch, dass eine nicht sichere Verbindung aufgebaut werden soll und dies unterbunden wurde.
Bingo. Und schon habe ich hier wieder einen Eintrag oder Mail.... DANKE 1+1. Nun ist es auch logisch, wo diese Meldungen her kommen. Ich wusste nicht mal, dass das Zertifikat eingerichtet wurde.
Zum Glück habe ich ja einen 7 Tage 24 Stunden Vertrag mit 1+1.
Also Anruf beim Service, der mit genau das auch bestätigte.
Problem: Wir können über unser Kundenportal nur einmal alle 30 Tage ein Zertifikat neu beantragen, da dieses einmal im Paket des Servers enthalten ist.
Es gibt aber die Möglichkeit diese Neubeantragung vor Ablauf der 30 Tage zurückzusetzen, aber das darf der gute Mann an der Sonntags Hotine nicht.
Das darf nur die Vertragsabteilung... und die ist erst am Montag um 8:00 wieder da.
Das wird nun am Montag so abgehen:
Es wird neu bei 1+1 beantragt und dann geht das als Auftrag zu Equifax, das dauert nur ein paar Minuten, wie mit der 1+1 Mitarbeiter sagte.
Dann wird das Zertifikat eingetragen und auf allen Server registriert, aber das dauert wieder ein paar Stunden. Danach können wir erst was sagen ob dieser Nervenkrieg ein Ende findet...
