DVR-Studio HD 3 crash beim Laden einer TS Datei

[crayfish]

Beim Laden einer TS Aufnahme (arte HD, 9.9GB) hängt sich DVR-Studio nach ca. 5 Sekunden komplett auf und reagiert nicht mehr. Selbst längeres (über Nacht) warten bringt keine Besserung. Speicherverbrauch des Prozesses (wenn er sich aufgehängt hat) wächst und fällt (irgendwann um die 800MByte). Nur das Killen des Prozesses über den Taskmanager bringt das Ding wieder weg.

Ich habe vielleicht 200 oder 300 Filme geschnitten/bearbeitet, viele kleiner als 9GB, einige größer als das. Mir ist dass bisher noch nie passiert - weiß demzufolge auch nicht weiter

Getroffene Maßnahmen:
- Hardware Beschleunigung ausgeschaltet
- Starten mit Shift (Config einstellungen)
- mehrfaches, nochmaliges Kopieren der Aufnahme von der Box auf die HDD, starten des PCs

Die Aufnahme selbst spielt auf der VU+ Ultimo und in den üblichen Playern (WMP, VLC) soweit ich das beurteilen kann, normal, d.h. ich habe dort kein Problem feststellen können.

Irgendwelche Ideen, wie ich diese Aufnahme "retten" kann? Ich kann sie ja sehen, würde halt nur gerne Sarah Wiener vorher wegschneiden (*OT-on* ...denn sie ist ja gar keine Köchin... *OT-off* ) - habe halt immer 2 Minuten Sicherheits-Vor-und-nach-lauf bei meinen Aufnahmen.

Hardware: Windows Dell Latitude 4310, 4 CPU cores (i5), 4GB RAM, TS Dateien auf externer SATA Platte
Software:
Windows 7 Enterprise SP1 (64bit)
DVR-Studio HD 3.06.01

[lired]

Hallo.

Ich habe auch gerade das Problem mit DVR Studio HD 3.08. Es betrifft nur ein paar Aufnahmen. Diese sind um die 5.5GB groß. Alle sind aber von Arte HD. Gibt es eine Lösung dafür?

lg
lired

[Mo7ohwoh]

Ja.
Ihr könnt probieren unter "Einstellungen" => "Erweitert" mit den Einstellungen für "Header" (= wird am Anfang weggelassen) oder "Footer" (= wird am Ende weggelassen) zu spielen.
Die Einstellung gilt für alle bearbeiteten Aufnahmen in der aktuellen Sitzung und wird beim nächsten Programmneustart wieder zurückgesetzt.
Bei mir ließ sich so eine Arte-HD-Aufnahme laden, die zuvor das Programm zum Hängen gebracht hatte.
Bei der Einstellung auf "100 MB" werden ca. 2 Minuten weggelassen, was bei meiner Aufnahme nichts ausmachte, da ich mit 10 Minuten Vorlauf und 10 Minuten Nachlauf aufzeichne.

[lired]

Hi.

Bringt leider nichts. Header und Footer auf 100MB gesetzt. Nach dem Reinziehen des Files wird das erste Bild der Datei angezeigt. In der Vorschau sowie in den Aufnahmen (links) drehen sich ca 2s die Kreise dann steht alles. Nach einiger Zeit (war nicht vorm PC) ist DVR Studio dann beendet. Einen File hatte ich mal fertig laden und dann bearbeiten können. Diese aufnahme macht jetzt wieder mucken.

Weitere Ideen? Kann ich wo Logfiles ziehen und posten?

lg
lired

[Ralf]

Hallo lired,

Schick uns bitte mal aus DVR-Studio HD 3 heraus eine Supportanfrage. Wir das geht ist hier beschrieben:
http://dvr-studio-hd-3.haenlein-softwar ... rt-Anfrage

Wir bekommen so die Logdateien und können vielleicht sehen, was zu dem Abbruch führte. Hat aber Zeit, meine Entwickler haben Urlaub bis Januar. Nur ich halte die Stellung, kann aber hier nichts analysieren.

[lired]

Hallo Ralf.

Case wurde um 20:16 hochgeladen.

lg
lired