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Re: DVR-Studio HD3 startet nicht mehr ?
Verfasst: 05.01.2020, 11:52
von hubertus_thon
Hallo Ralf,
geht mir genauso. Nach Installation auf meinem neuen Rechner unter Windows 10 funktioniert DVR-HD3 nicht mehr.
Hier meine Kunden-Nr. 43090.
Danke.
Gruß Hubertus
Re: DVR-Studio HD3 startet nicht mehr ?
Verfasst: 05.01.2020, 14:17
von Ralf
Du hast eine Mail von mir bekommen. Sollte Interesse bestehen einfach darauf antworten.
Re: DVR-Studio HD3 startet nicht mehr ?
Verfasst: 27.01.2020, 12:16
von viper2000
Hallo Ralf,
seit ein paar Tagen startet DVR Studio HD3 bei mir nicht mehr.
Allerdings habe ich noch Win7 installiert.
Vor einer Woche konnte ich es noch starten.
Oliver
Re: DVR-Studio HD3 startet nicht mehr ?
Verfasst: 27.01.2020, 12:57
von Ralf
Bitte nutze einen Wiederherstellungspunkt von einem Zeitpunkt, von dem Du weißt, dass es da noch nutzbar war.
Ich vermute Du hat einen Windows Update bekommen, der nicht korrekt eingearbeitet wurde. Vermutlich ein .NET Update.
Re: DVR-Studio HD3 startet nicht mehr ?
Verfasst: 05.01.2021, 18:46
von Aswan
Hallo Ralf
Habe versucht, DVR-Studio HD 3.22 auf einem neuen Rechner mit Windows 10 neu zu installieren.
Nachdem es sich nicht öffnen ließ, bin ich Deinen Anweisungen auf :WICHTIG: AKTUELLE STÖRUNGEN DURCH VIRENSCANNER
gefolgt,habe erst Malwarebytes,danach Kaspersky gelöscht.
Das Programm deinstalliert und neu heruntergeladen.
Leider mehrmals das selbe Problem.Es lässt sich nicht öffnen.
Zur Probe meine ältere Lizenz DVR-Studio Pro 2 installiert und registriert.Ohne Probleme.
Das Fenster: Erststart-Check nach Update, gilt das auch für eine Neuinstallation?
Re: DVR-Studio HD3 startet nicht mehr ?
Verfasst: 07.01.2021, 14:34
von Ralf
Das hat in diesem Fall mit Kaspersky nichts zu tun.
Die Ursache ist, dass TLS1.0 im September weltweit abgeschaltet wurde und somit DVR-Studio HD3 über das Internet unseren Server nicht mehr erreichen kann. Das war bereits Thema 2018 und das habe ich allen Kunden in dem Newsletter im September auch mitgeteilt.
Solltest Du den nicht bekommen haben, kannst Du ihn hier auch lesen:
viewtopic.php?f=216&t=6950
Schau auch mal in Deinen Kundenbereich nach unter "Kundenkonto" über den Link "Lizenzen in Zahlung geben..." nach.
Dort bekommst Du zu jedem Deiner Lizenzen noch mindestens 10% des damaligen Kaufpreises.
Es gab hier viele langjährige Kunden die in Summe mehr als die Hälfte der Kosten für DVR-Studio UHD 2 eingespart hatten.
Dass DVR-Studio Pro noch startet ist normal, denn es war offline verwendbar. Genau das ist nun auch wieder DVR-Studio UHD 2:
viewtopic.php?f=20&t=6935