Seite 1 von 1

HD 4 hängt nach dem Start....

Verfasst: 06.12.2016, 12:09
von Vatan Kasssabi
Hallo,

nach dem meine Testzeitraum abgelaufen ist, habe ich HD 4.11 bestellt.
Leider ist es nicht möglich das Programm freizuschalten...

Es möchte unbedingt die "letzte Zusammenstellung erneut laden".
Die Dialogbox reagiert jedoch nicht auf "Ja" oder "Nein" und verdeckt
die darunterliegende Dialogbox die zur Freischaltung führt.

Das Programm kann nur noch über den Task-Manager beendet werden.
Neuinstallation hilft nicht.

Bild


Danke für eure Bemühungen
Vatan

Re: HD 4 hängt nach dem Start....

Verfasst: 06.12.2016, 14:16
von Ralf
Hallo Vatan,

da dein letztes Projekt nicht korrekt gespeichert wurde, merkt das natürlich DVR-Studio HD4 und bietet an es zu laden. Unschön ist es aber, dass dieses Fenster das der Freischaltung überlagert. Sollte nicht so sein.

So kannst Du es beheben:
Drücke und halte mal die linke Shift (Großschrift Taste). Dann starte DVR-Studio HD4.
Es sollte die Abfrage kommen "Alle Einstellungen, inklusive der Registrierdaten zurücksetzen...."
Klicke auf Ja. Danach läuft DVR-Studio HD4 neu hoch und dann sollte auch die Registrierung problemlos möglich sein.

Re: HD 4 hängt nach dem Start....

Verfasst: 06.12.2016, 14:17
von skaterkarlo
Hallo Vatan,

versuche mal diese Möglichkeit die Ralf rät:
- Schließe das Programm.
- Drücke und halte die linke Shifttaste (Großschrift) und starte das Programm.
- Bestätige das Zurücksetzen der Einstellungen auf die Standardwerte, durch Drücken des "JA" Buttons.
Nach dem das Programm gestartet ist, stelle Bitte den verwendeten Receiver ein und nehmen die Freischaltung wieder vor.

Grüsse skaterkarlo... :)

Re: HD 4 hängt nach dem Start....

Verfasst: 06.12.2016, 15:52
von Vatan Kasssabi
Danke,

Problem erschlagen, nun läuft es...

Grüße
Vatan