Blockade div. Scanner: Remotesoft Protector Runtime Error

[RanDom]

Hallo zusammen,

nach mehreren Versuchen ist eindeutig
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile für Windows XP x86 (KB982670)
als der Schuldige bei mir ausgemacht. Das Teil installieren und der Fehler kommt, egal ob ein Virenscanner aktiv oder überhaupt eingespielt ist. Auch die nachfolgenden Updates von .NET Framework 4 beheben in dieser Hinsicht nichts. Sobald diese Software wieder deinstalliert ist, ist das Problem behoben.

Aber ich kann natürlich nur für Windows XP sprechen

Gruß
RanDom

[Ralf]

Hallo RanDom,

viele Dank für diesen Testbericht.

Ich hab auch mal gegoogelt, was dieser Update ist:
http://support.microsoft.com/kb/982670/de

Ich werde mal am Montag mit meinen Entwicklern sprechen, ob sie das Vorhandensein dieses Updates aus DVR-Studio HD prüfen können. Auch möchte ich es noch mal hier auf unseren PCs nachstellen. Vielleicht können wir das irgendwie abfangen.

[RanDom]

Hallo Ralf,

es funktioniert ohne Framework 4 definitiv mit Kaspersky KIS 2012 und Eset NOD32 problemlos. Die Probleme mit Kaspersky scheinen tatsächlich der Vergangenheit anzugehören.

Gruß RanDom

[prmusic]

Hallo zusammen,

habe den error jetzt ganz neu....
Änderungen:
es wurden gestern diverse Windows Updates installiert (war ja Patch day...)
Auch habe ich vor kurzem auf Norton Anti Virus 2013 upgraded.
Hatte den Fehler vorher noch nicht, kommt aber jetzt beim Start.

Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2739159)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB2731847)
Windows-Tool zum Entfernen bösartiger Software x64 - Oktober 2012 (KB890830)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB2724197)
Sicherheitsupdate für Word 2003 (KB2687483)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2731771)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2749655)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2756822)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB2743555)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2732487)
Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB2705219)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2732500)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2729094)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2647753)
Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2007 suites (KB2687314)
Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2661254)

Mein System ist ein Win 7 Pro (64bit) SP1 mit allen Updates.

[prmusic]

Hallo,

Update:
nach etwas rumsuchen scheint es ja Hinweise zu geben, das es am Norton liegt.
Habe DVR Studio als Ausnahme im Norton konfiguriert und der Fehler ist weg.

Bitte verschwendet keine Zeit mit meiner heutigen Supportanfrage, die ich zu diesem Thema gestellt habe.