Haenlein-Software Forum

Hallo,

ich musste meinen Rechner neu installieren und habe dann die Vers. 1.01 von DVR-Studio Pro installiert. Im Internet habe ich dann den neuen Schlüssel berechnen lassen und in die Software eingetragen. Leider zeigt mir DVR Studio Por immer an, das das Registrieren fehlgeschlagen ist und meine Testversion demnächst abläuft...

Warum nimmt das Programm den neuen Schlüssel nicht ?

KdNr. 4964

Gruß
Klana

Hast du Kundennummer UND Lizenzierungsschlüssel in der Software eingetragen? Wie lautet die Seriennummer der Software?

Kimi hat geschrieben:Hast du Kundennummer UND Lizenzierungsschlüssel in der Software eingetragen? Wie lautet die Seriennummer der Software?

Hi,
ja ich habe die Kundennr (ist doch die Rechnungsnr. oder ?) und die Seriennr. eingetragen. Er hat mir dann auch einen neuen Lizenzschlüssel generiert, aber DVR Studio Pro lässt sich nicht damit freischalten.
Die Seriennumer lt. 1481084757 (die habe ich auch genau so rauskopiert und eingetragen

HALT!!! Anfrage zurückgenommen!!

Ich bin zu blöd gewesen! Nach dem Anmelden wird mir die Kundennummer angezeigt und die ist eine andere als die Rechnungsnr. - hmm, ich dachte immer es wäre die gleiche.... DVR Studio hat sich damit registrieren lassen ... puhh....

Danke nochmals

Klana

@klana

dann ist ja alles klar . Es gibt eben Kunden, die mehrere Lizenzen haben und somit mehrere Rechnungsnummern. Deswegen ist die Nummer nicht gleich...