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Problem mit DVR-Transfer GrobiTV 1.25 und DVR-Studio Pro1.57
Verfasst: 03.04.2007, 15:50
von o_krause
Hallo,
nachdem ich das Transfermodul für meine GrobiTV-Box von Version 1.23 auf
Version 1.25 upgedated hatte, ist die Box jetzt über USB nicht mehr erreichbar, d.h. wenn ich das Transfermodul in DVR-Studio Pro starte , wird DVR-Studio Pro ohne eine Fehlermeldung beendet.
Kann mir jemand helfen, bzw. vom GrobiTV Transfermodul die alte Version 1.23 besorgen, ich habe unvorsichtigerweise die alte gleichnamige Version
überschrieben.
Vielen Dank im Voraus
Oliver K.
Re: Problem mit DVR-Transfer GrobiTV 1.25 und DVR-Studio Pro
Verfasst: 03.04.2007, 18:52
von jsauermann
Helfen kann ich momentan leider auch nicht - aber Du bist mit diesem Problem nicht allein: Mir ist es nämlich gestern ebenso ergangen. Hoffen wir, dass sich bei Haenlein bzw. den Foren jemand findet, der das Probelem erklären kann und eine Lösung anbietet. Ich warte gespannt
jsauermann
[quote="o_krause"]Hallo,
nachdem ich das Transfermodul für meine GrobiTV-Box von Version 1.23 auf
Version 1.25 upgedated hatte, ist die Box jetzt über USB nicht mehr erreichbar, d.h. wenn ich das Transfermodul in DVR-Studio Pro starte , wird DVR-Studio Pro ohne eine Fehlermeldung beendet.
Kann mir jemand helfen, bzw. vom GrobiTV Transfermodul die alte Version 1.23 besorgen, ich habe unvorsichtigerweise die alte gleichnamige Version
überschrieben.
Vielen Dank im Voraus
Oliver K.[/quote]
Verfasst: 03.04.2007, 19:15
von Ralf
Hallo Leute,
Kimi hatte in dem Modul eine Anpassung gemacht, damit große Festplatten unterstützt werden.
Leider hat sich aber auch ein Fehler eingeschlichen, den nun die Kunden mit kleineren Festplatten haben.
Ich habe grade die 1.23 noch mal auf die Downloadseite gestellt.
Sobald Kimi den Fehler behoben hat, wird es eine neue Version geben.
Verfasst: 03.04.2007, 19:51
von jsauermann
Vielen Dank für die prompte Problembhandlung. Laden wir also erstmal die 1.23 wieder herunter und harren der Dinge...
Gruß
jsauermann
[quote="Ralf"]Hallo Leute,
Kimi hatte in dem Modul eine Anpassung gemacht, damit große Festplatten unterstützt werden.
Leider hat sich aber auch ein Fehler eingeschlichen, den nun die Kunden mit kleineren Festplatten haben.
Ich habe grade die 1.23 noch mal auf die Downloadseite gestellt.
Sobald Kimi den Fehler behoben hat, wird es eine neue Version geben.[/quote]
Verfasst: 03.04.2007, 21:07
von o_krause
Dem schließe ich mich an...
Ich arbeite in der IT - Branche und habe deshalb mit einigen Software Herstellern zu tun.
In Sachen prompte Problembhandlung, Kundennähe, Erreichbarkeit / Qualität der Hotline ist Haenlein-Software wirklich vorbildlich.
Vielen Dank
Oliver krause
Verfasst: 04.04.2007, 09:59
von Ralf
DANKE!
..und bitte weitersagen.
