Haenlein-Software Forum

Hallo,
ich habe das Problem, dass DVR-Studio eine Verbindung zum Internet herstellen will obwohl eine DSL - Router - Verbindung besteht.
DVR erkennt also die Verbindung nicht, folgt auch der Anweisung "abbrechen" nicht mehr und stürzt komplett ab und lässt sich nur noch über den Task-Manager beenden.
Kann man das Programm anweisen die bestehende Verbindung zu übernehmen?
Eine Suche im Support Center war leider bisher erfolglos.

Hallo happyhour,

wir erfahren von Windows über welchen Weg die Verbindung ins Internet stattfindet. Wenn also das Programm eine Verbindung erst aufbauen will, so ist da irgendetwas nicht so eingestellt, wie es sein soll. Eventuell spukt da auch eine Firewall mit rein.

Öffne man den Internetexplorer und starte dann erst das Programm. Wenn es dann wieder fragt, lass den Zugriff mal zu. Ggf. trage das Programm auch mal auf der Ausnahmeliste der Firewall ein.

Ein Abbruch sollte es aber auf keinen Fall geben. Ansonsten könntest Du den Internetzugriff auch unter Hilfe > Softwareupdate abschalten.