Haenlein-Software Forum

Nach Hinweis auf ein Update von DVR-Studio v. 1.10 auf 1.11 habe ich die neue Version runtergeladen. Allerdings wurde nicht automatisch der Pfad der bereits vorhandenen Version 1.10 gefunden, sondern ich wurde gefragt, wohin das Update installiert werden soll.

1. Ist das so gewollt??

Ich habe dann den alten Pfad gewählt und die neue Version über die alte installiert. Nach neuem Start des Systems habe ich DVR-Studio gestartet und über INFO nachgesehen, ob die neue Versionsnummer angezeigt wurde. Das war nicht der Fall.

2. Handelt es sich bei dem Update grundsätzlich um eine Ergänzung zur alten Version oder ist es eine komplette neue, eigenständige Version?

Erst als ich die neue Version von der Website runtergeladen habe und in einem neuen Pfad installiert habe, wurde die neue Versionsnummer angezeigt.
Ich habe im Moment noch beide Versionen in unterschiedlichen Unterverzeichnissen. In der Liste Systemeinstellungen/Software wird jedoch nur die neu installierte Version 1.11 angezeigt.

Vielleicht könnt Ihr mir hier weiterhelfen, wie man in Zukunft mit den Updates umgehen soll.

Danke für eure Mühe

Gruß
JoGo

Hallo JoGo,

beide zu nutzen könnte Probleme machen, da beide auf den gleichen Registry Bereich zugreifen und sich so gegenseitig beeinflussen.

Bitte deinstalliere beide Programme mit dem Uninstall im Programmordner. Uninstall wird Dir die Registry ebenfalls bereinigen. Danach entferne auch noch alle Mappen, um einen wirklich sauberen Stand zu haben und installiere die 1.11 neu.

Wenn Du bereits Kunde bist, musst Du dann aber die Registrierung noch mal vornehmen. Einfach im Startfenster auf 'registrien' klicken und deine Kundennummer eingeben. Danach auf 'Lizenzschlüssel laden' klicken oder den Schlüssel manuell eintragen.

Hallo Ralf,

danke für deine schnelle Antwort. Aber leider beantwortet das nicht meine eigendliche Fragen zum Verhalten der Updatefunktion.
Ich werde heute Abend gleich Deinen Rat umsetzen, bitte Dich aber und dass ist wohl auch für die anderen Forumteilnehmer interessant, die Updatefunktion der Software zu erklären.
Bin sonst sehr zufriedener Kunde mit dem DVR Studio.

Gruß
JoGo

Hallo,

ich habe schon mehrfach eine neue Version über eine alte Version installiert, dies hat auch bisher immer ohne Probleme funktioniert, wenn ich wirklich das richtige "alte" Verzeichnis ausgewählt hatte. Es wurde dann die neue Version mit der richtigen Versionsnummer gestartet. Sicher das du deine "alte" Version auch in diesem Standartverzeichnis hattest?

Natürlich ist es immer besser die alte Version zu deinstallieren bevor du eine neue Version aufspielst.

cu
Andre

Hallo AndreOF,

ich bin ganz sicher, dass ich das alte Verzeichnis gewählt habe, da ich eine Patition eingerichtet habe, wo nur die Programme installiert werden.

Kannst Du mir denn meine Fragen beantworten, wie sich das nun mit den Updates verhält???

Gruß
JoGo

Hallo,

bei der automatischen Updatefunktion über das Programm bin ich mir nicht sicher, ob da alles komplett neu übertragen wird oder nur bestimmte Teile. Ich lade mir meine neue Version immer direkt über die Homepage oder bekomme sie direkt vom Programmierer per Mail und das ist eine Komplettversion.

Wie groß ist denn das geladene Update? Die Vollversion mit allen Dateien hat 2,6 MB, wenn das Update deutlich kleiner ist dann werden vermutlich nur Teile ausgetauscht.

cu
Andre

Hallo Andre,

ich kann die i.M. nicht sagen wie groß die Datei ist, werde ich aber heute Abend nachsehen und mich dann wieder melden.

Gruß
JoGo

Hallo Andre,

leider konnte ich nicht mehr feststellen wie groß die Updatedatei war, weil ich sie ja nicht extra auf der festplatte gespeichert hatte. Ich werde es deshalb in zukunft so mach, wie du es mir angeraten hast. Einfach von der website von hier runterladen und dann mit registrierungsschlüssel freischalten.

Hab nochmals schönen Dank und ein gutes Wochenende

jogo

Hallo JoGo,

es wird immer die gesamte Software übertragen. Es gibt keine Updates die nur auf einen Teil des alten aufbauen.
Du hattest doch da zwei Versionen auf dem PC. Hast Du die mitterweile gelöscht und nur noch die aktuelle Version drauf?
Man sollte generell immer das Update in das gleiche alte Verzeichnis machen lassen und dabei auch immer alle alte Dateien ersetzen lassen.

Machmal fragt Windows da nach, obe es eine bestehende Datei beibehalten soll. In dem Fall immer NEIN sagen, sonst fängst Du an alte und neue Dateien zu mischen und das gibt immer Probleme.