Haenlein-Software Forum

Bei mir started das DVR Studio 2.x seit paar Tagen nicht mehr..
Nach Anruf bei der Hotline heute ,sagte man mir, es läge an meinem Windows 7 !! Es liegt wohl eher an einer gewollten Abschaltung oder einem schlecht implementierten Kopierschutz ,der sich NICHT an MS Vorgaben hält.... Was aber auch nicht mein Problem ist...

Was natürlich völlig unsinnig ist..
Mir dünkt, das die Firma Haenlein ,mich durch abschalten meines DVR Studios 2.x zu einem Kostenpflichtigem Upgrade auf die HD version drängen will. Welche
auch sämtliche Interaktionen und Daten meines PC^s im Dvr -HD prg zur besagten Firma sendet ( Ohne mein Wissen und ohne meine Einwilligung ). Was ich natürlich auf keinen Fall will..

So belasse ich es mal dabei , schicke der Firma Haenlein einen netten Brief von unserer Rechtsabteilung , und harre der Dinge aus ,die da kommen , oder auch nicht..

Was mich sicherlich NICHT davon abhält besagten Sachverhalt in allen anderen Foren öffendlich zu machen : )

mfg

Hallo antivirus,

wir hatten ja zusammen telefoniert und ich hatte Dir bereits erklärt, dass DVR-Studio Pro für Windows 7 nicht mehr freigegeben war. Dies stand auch so in den Systemvoraussetzungen.

DVR-Studio Pro wird nicht mehr verkauft und auch nicht weiter entwickelt. Aus dem Grund ist auch die Produktseite nicht mehr online. Sie ist aber noch vorhanden und Du kannst sie über diesen Link aufrufen:
http://www.haenlein-software.com/HS/dir ... e=9&lang=1

Unter Voraussetzungen steht das:

Software
- Betriebssystem: Windows 2000, XP (32Bit und 64 Bit), Vista (32Bit und 64 Bit)
(ME und 98 ohne Garantie)
- MPEG-2 kompatibler Software-Player, z.B. PowerDVD, WinDVD
- DirectShow 8.0 oder höher

Fragen?

Wenn es bei Dir bisher unter W7 lief hattest Du Glück. Ein Windows Update kann das aber bereits ändern und vermutlich ist das auch bei Dir passiert.
Fakt ist, wir bekamen mit der Einführung und Verbreitung von W7 immer wieder Problem gemeldet. Trotz aller Mühen kam es bei den betroffenen Kunden nicht zum laufen. Aus dem Grund war DVR-Studio Pro auch nie für W7 freigegeben.

Mir dünkt, das die Firma Haenlein ,mich durch abschalten meines DVR Studios 2.x zu einem Kostenpflichtigem Upgrade auf die HD version drängen will. Welche
auch sämtliche Interaktionen und Daten meines PC^s im Dvr -HD prg zur besagten Firma sendet ( Ohne mein Wissen und ohne meine Einwilligung ). Was ich natürlich auf keinen Fall will..

Pass auf mit solchen Behauptungen...
1) Du sagtest am Telefon Dein PC hätte keinen Internetzugang. Wie bitte sollen wir da was abschalten?
2) Bei der Installation von DVR-Studio HD musst Du die AGB und Nutzungsbedingungen akzeptieren. Tust Du das nicht, wird das Programm nicht installiert.

So belasse ich es mal dabei , schicke der Firma Haenlein einen netten Brief von unserer Rechtsabteilung , und harre der Dinge aus ,die da kommen , oder auch nicht..

Tue was Du nicht lassen kannst. Wenn Dein Anwalt sich die Sache aber näher ansieht, wird er Dir wohl eher anraten es zu lassen.

Was mich sicherlich NICHT davon abhält besagten Sachverhalt in allen anderen Foren öffendlich zu machen : )

Ich kann meine Warnung nur wiederholen: Pass auf was Du schreibst…
Wir haben tausende zufriedene Kunden, die mir sicherlich solche Einträge melden. Unabhängig lesen wir selbst in den wichtigsten Foren. Solltest Du hier Lügen und Unterstellungen verbreiten oder Stimmung gegen uns machen, wird das sehr teuer für Dich.

Falls Du meinst Dein Alias schützt Dich:
Die hier im Forum verwendete Mailadresse stimmt mit der in Deinem aus dem Kundenbereich überein.
Ich weiß also genau wer hier schreibt.
Zudem war bei Deinem Anruf mein Entwickler Tobias anwesend und wir beide hatten Dir schon kostenlos Tipps gegeben, wie Du es vielleicht wieder zum laufen bringen kannst.
Zur Erinnerung: Wiederherstellungspunkte zu denen es noch lief, Starten von DVR-Studio Pro unter W7 im XP Modus.
Also kostenlosen Support gab es auch.

Meinen Alias muss ich hier nicht verstecken, meine Reale Ip auch nicht !! Meine Adresse habt ihr ja auch incl Real Daten. Davor habe ich sicherlich keine Angst.
Ich erinnere mich aber GANZ sicher daran, das ich die Software nach erscheinen von Windows 7 / 64 Bit bei euch erworben habe und auch vorher mit dem Entwickler und dem Chef des Hauses ein längerers Gespräch geführt habe , wo auch der Betrieb unter Windows 7 /64 zugesichert wurde...

Wie auch immer. harren wir der Dinge aus,die da kommen.

Sie wollen mir ernsthaft empfehlen den Xp Mode (Virtueller xp Mode ,sowie Kompatiblitäts Modus unter Win 7 / beides Probiert, XP mode geht( Virtuell sehr lahm) Komp, Modus geht nicht ) laufen zu lassen ? Wie lange denken sie möchte ich in dem Virtuelle Mode dann auf ein Film Ergebnis warten ?

Und ,Nein , ich würde die DVR-HD version auch nicht mal geschenkt haben wollen !! Eine Software die Interaktionen zu ihnen schickt ,ist ja mal ganz nebenbei auch Datenschutz mässig sehr grenzwertig. Wobei dieses Verhalten ja in ihren AGBs sehr gut versteckt ist.. Was ich u.a auch mal unserem Datenschutzbeauftragten mitteilen werde , um zu erfahren ob das ganze da mit rechten Dingen zugeht.. Eventuell auch mal den Verbraucherschutz informieren bzw, zu befragen..

Selbstverständlich gehe ich NICHT auf einen alten Wiederherstellungs Punkt zurück, denn dann habe ich keinerlei Sicherheit mehr im/am Windows was Viren/Würmer/Exploits betrifft..
Der Tip war nun auch mal sehr grenzwertig..

mfg

p.s

Selbstverständlich darf ich in andere Foren schreiben, das besagte Software nun seit paar Tagen nicht mehr läuft.
Sowie das die HD Version jede Interaktion fleissig zu ihnen sendet ..
Wäre die SD version nach Vorgaben von MS programmiert und der Kopierschutz einigermassen korrekt programmiert, würde die Software noch laufen..Nur weil Windows 7 irgendein überaus WICHTIGES Sicherheits Update eingespielt hat, geht ihre Software nun nicht mehr ? Das ist mal wirklich eine Lachnummer.. wie auch immer...

Also das Thema ist mit diesem Statement für mich beendet:

Ich erinnere mich aber GANZ sicher daran, das ich die Software nach erscheinen von Windows 7 / 64 Bit bei euch erworben habe und auch vorher mit dem Entwickler und dem Chef des Hauses ein längerers Gespräch geführt habe , wo auch der Betrieb unter Windows 7 /64 zugesichert wurde...

Du hast die Kundennummer 8188 und die Rechnungsnummer unter der Du die Lizenz erworben hast ist die war die 8981 vom 10.1.2006. Zahlungseingang war der 23.1.2006. Das kann ich mit dem Kontoauszug auch beweisen.

Du siehst Deine Aussage entspringt nur Deinem Wunschdenken. Oder verwendest Du seit 2006 bereits Windows 7. Da hat selbst Bill noch noch daran gedacht

Und ,Nein , ich würde die DVR-HD version auch nicht mal geschenkt haben wollen !!

Glaube mir in diese Verlegenheit werde ich Dich sicherlich nicht bringen.

Was ich u.a auch mal unserem Datenschutzbeauftragten mitteilen werde , um zu erfahren ob das ganze da mit rechten Dingen zugeht.. Eventuell auch mal den Verbraucherschutz informieren bzw, zu befragen..

Ich denke Deine Rechtsabteilung und Dein Datenschutzbeauftragte hat sicherlich besseres zu tun als Dir zu helfen uns zu überzeugen eine 6,5 Jahre alte Lizenz auf einem nicht freigegebenen Betriebssystem zum laufen zu bringen.

Fakt ist: DVR-Studio Pro 2 wird nicht mehr entwickelt und wegen Dir fassen wir es unter Garantie auch nicht mehr an.

Selbstverständlich gehe ich NICHT auf einen alten Wiederherstellungs Punkt zurück, denn dann habe ich keinerlei Sicherheit mehr im/am Windows was Viren/Würmer/Exploits betrifft..

Sowie das die HD Version jede Interaktion fleissig zu ihnen sendet ..

Moment ! Ich denke auf dem PC gibt es nach Deinen eigenen Aussagen kein Internet! Und Du nutzt angeblich auch DVR-Studio HD nicht?
Zudem ein Wiederherstellungspunkt schaltet keine Sicherheit ab, es sei denn Du hast seither andere Sicherheitssoftware installiert und Updates gemacht. Dann solltest Du Dich auch nicht wundern weshalb DVR-Studio Pro 2 nicht mehr läuft.

Das ist mal wirklich eine Lachnummer.. wie auch immer...

Sorry, aber die Stellen zum lachen liefest Du ganz alleine…

Vielen Dank für, diese ganzen Hinweise, solltest Du in anderen Foren das gleiche verfassen, poste bitte diesen Link dazu: viewtopic.php?p=31948
Dann haben die Leser dort auch was zum schmunzeln.

Hallo

@antivirus

meine Version läuft noch ohne Probleme. Auch die V1.

Gruß
Fritz

Hallo antivirus,
also bei mir läuft DVR- Studio 2.x wie 1.7x unter Win 7 64 Bit problemlos auch mit allen Updates! Es kann also nicht an Windows oder an DVR sondern an etwas anderen auf deinen Rechner liegen. Du schreibst ja bis vor ein paar Tagen lief es. Stelle doch einfach mal einen Zustand her aus der Zeit wo es noch lief- das ist doch ohne Probleme über die Systemwiederherstellung möglich oder du hast ein eigenes Programm dafür; spielt eigentlich keine Rolle was du verwendest. Ich gehe davon aus das du eine Systemsicherung hast. Eine Anmerkung im Allgemeinen nicht alles was am Computer so passiert ist immer Erklärlich. Und noch eine Anmerkung zu deinen Text, komm mal wieder auf den Boden zurück nur so wird dein Problem auch zu deiner Zufriedenheit gelöst und glaube es, es ist lösbar!
Mit freundlichen Grüßen
Horst