Schritt 7: Störeinflüsse fremder Programme ausschließen:
In Windows gibt es die Möglichkeit den PC nur mit reinen Windows Programmen zu starten. Dies ist besonders gut um Einflüsse fremder Produkte auf dem PC als Störquellen auszuschließen.
Diese Anleitung ist unter W7 erstellt worden, ist aber auch bei anderen Windows Versionen anwendbar.
Rufen Sie unter Windows Suchen das Programm
msconfig.exe auf:
Wählen Sie die Option "Normaler Start". Es sollte so angezeigt werden:
Schalten Sie auf die Registerkarte "Dienste". Hier sehen Sie alle Dienste die im Startprozess angefasst wurden. Ob und welche noch laufen sehen Sie am Status.
Sortieren Sie die Dienste mit einem Klick auf die Spalte "Hersteller", damit Sie die Nicht-Microsoft Dienste besser überblicken können.
Setzen Sie das Häkchen (1) um alle Microsoft Dienste auszublenden. Sie sehen somit nur noch die Dienste der Fremdprodukte. Klicken Sie auf "Alle deaktivieren" (2) und auf "Übernehmen" (3).
So sollte das Fenster aussehen:
Alle Fremddienste (1) haben kein Häkchen mehr.
Zur Kontrolle, können sie den Haken "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" wieder entfernen. Die MS-Dienste sollten nun wieder angezeigt sein und der Haken vor dem jeweiligen Dienst gesetzt sein.
Nach einem Klick auf "Übernehmen" (2) und anschließend auf "OK" (3) erscheint das nachfolgende Fenster.
Bestätigen Sie den Neustart des PCs.
Nach dem Neustart läuft der PC nur mit den Microsoft Diensten neu hoch.
Rufen Sie zur Kontrolle MSCONFIG.exe erneut auf. Es sollte so angezeigt werden...
HINWEIS: Viele Virenscanner lassen sich nicht einfach beenden und starten die Dienste einfach von selbst neu.
Über die Reiter "Systemstart" kann man zwar versuchen das Häkchen bei dem Scanner zu entfernen. Sollte sich nach Klick auf "Übernehmen" das Häkchen aber selbst wieder setzen, wird dies von dem Scanner überwacht und er lässt sich nicht deaktivieren. Um es wirklich ohne Virenscanner zu testen, bleibt dann leider nur das deinstallieren des Scanners.
Wenn Sie alles richtig gemacht und die Microsoft-Dienste ausgeblendet haben, so sollten nach dem Neustart keine Häkchen unter der Registerkarte "Dienste" erscheinen. In meinem Beispiel läuft nur noch der Virenscanner NOD32 der Fa ESET:
Testen Sie nun unsere Produkte. Sollten nun alle Funktionen normal verwendbar sein, so können Sie davon ausgehen, dass eines der Fremdprodukte die Funktion von unseren Produkten blockiert, verzögert oder verändert hat. Wir haben darauf keinen Einfluss. Als Lösung bliebe nur das Fremdprodukt aus der Autostartgruppe zu nehmen oder es zu deinstallieren.
Wichtig: Manipulationen der Fremdprodukten bei der Installation an Ihrem PC können mit dieser Vorgehensweise nicht rückgängig gemacht werden. Hier bleibt nur zu hoffen, dass das Fremdprodukt einen guten Uninstaller mit sich bringt.
NACH DEM TEST:
Um nach dem Test den PC wieder im Normalzustand zu bringen stellen Sie "MSCONFIG.exe" so ein, klicken auf "Übernehmen" und "OK". Nach dem Neustart ist der PC wieder im Normalzustand.
