Testzugang = Seriennummer

[drudozucker]

Hallo, ich habe eine nicht gerade technische Frage-

Gebe ich bei der Bestellung die Nummer des Testzugangs als Seriennummer ein? Leider ist der Bestellbereich noch nocht auf DVD-Studio HD angepaßt und vielleicht haben auch Andere dieses Problem in der Zukunft.

Danke,
Udo

[Ralf]

Hallo drudozucker,

für einen Bestellung von DVR-Studio HD braucht man keine Seriennummer.

Normalerweise sollte da im Onlineshop auch keine abgefragt werden. Komischerweise scheint dennoch in vereinzelten Fälle eine Seriennummer gefragt zu werden.

Welchen Browser verwendest Du?
Wenn es nichts großes ist, passen wir das in dem Onlineshop noch mal an. Im Herbst soll es eh eine komplett neue Website geben.

Wenn Dein Browser Dir eine Seriennummer abverlangt, so gib dem einfach eine zehnstellige Nummer. Die Nummer spielt keine Rolle, denn der Webservice verbindet lediglich Deinen Testzugangsnummer mit Deinem Kundenbereich. Wenn da eine Lizenz von Studio HD liegt, wird aus Deiner Demo die Vollversion.
Deshalb brauchst Du im Programm auch nur noch deine Kundennummer und Dein Passwort. Den Rest erledigt der Webservice.

[drudozucker]

Hallo Ralf, werde ich so machen.

Ich nutze IE8.0.6001 unter Vista x64. Als Kundennummer hatte ich meine mir 2005 gegebene verwendete. Vielleicht liegt es an der?

Vielen Dank!

Gruß,
Udo

[Ralf]

Hallo drudozucker,

das kann es nicht sein. Den IE8 verwende ich hier auch. Das Ausblenden der Masken erfolgt aber auch mit Javascript. Ist das vielleicht abgeschaltet?

[drudozucker]

Hi, "Scripting of Java applets" ist auf "enable" gesetzt. War dies, was Du wissen wolltest?

Gruß,
Udo

[Ralf]

Hallo drudozucker,

ja das war es. Ich denke das muss sich mein Sohn Sascha nach seinem Urlaub noch mal ansehen...

@ALLE: Solltet Ihr bei der Bestellung von DVR-Studio HD nach einer Nummer gefragt werden, so gebt einfach irgendeine 12 stellige Zahl ein, damit das System die Eingabe annimmt.