Probleme mit TS Dateien vom Kathrein UFS-922

[MarvinE]

Hallo,

ich bitte um Hilfe, seit einiger Zeit bin ich Besitz des Kathrein UFS-922. Gestern hat nun endlich der Elektriker das Kabel für das Netzwerk gelegt. Mir wurde Ihre HD Software nahe gelegt, dass es die beste sei um TS Dateien in HD zu schneiden und wieder zurückzuschieben. Umgehend habe ich mir Ihre Software zugelegt. Nach der erfolgreichen Installation, habe ich ein neues Projekt angelegt und versucht eine 5,1 GB große *.ts Datei einzufügen. Unten startet die Analyse der Balken rast schnell nach 100% danach steht weiterhin dort, "Aufnahme analysieren". Auch nach einer Stunde hat sich nichts getan, nun bin ich etwas verärgert und ratlos was ich tun kann.

Mein Receiver ist der Kathrein UFS-922.

Viele Grüße
Marvin Eberle

[Ralf]

Hallo MarvinE,

schon mal eine andere Aufnahme versucht?
Es hat auch wenn kein Film geladen ist in der Vorschau einen Link, über den man Testfilmchen laden kann.

Sollte die auch nicht gehen, so besteht ein anderes Problem, das es zu finden gilt.

Generell gibt es mit dem 922 keine Probleme.

GENERELLE BITTE AN ALLE:

Wir gestatten es, dass man unsere Produkte 30 Tage ohne Einschränkungen testen kann. BITTE NUTZT DAS AUCH.
Ich hab immer wieder Kunden, die blind kaufen, aus irgendwelchen Gründen nicht zufrieden sind und dann das Geld zurück fordern.

Nicht dass ich das nicht will, aber uns macht das nur unnötige Arbeit.
Das muss doch nicht wirklich nicht sein.

[MarvinE]

Hallöchen,

ich habe 6 HD Filme im *.ts Format getestet, alle stammen von Aufnahmen des Kathrein UFS-922. Alle zeigen das gleiche Fehlermuster, der Balken rast auf 100% keine vorschau, keine Chance etwas zu schneiden. Alles Filme sind zwischen 4-7 GB groß, Festplatte ist auf NTFS.

Die Testfilme funktionieren allerdings ohne Probleme. Möglicherweise ist Ihr Programm nicht kompatibel mit den *.ts Dateien des Kathrein?

Ich habe mir nun die Logdateien angeschaut und auf "Videotype is unknown" gestoßen, was den Verdacht natürlich erhärtet, dass das Programm mit dem Format mit dem vom Kathrein aufgenommenen Aufnahmen nicht kompatibel ist.

Viele Grüße
Marvin Eberle

Logdatei:

2010-01-13 19:07:44,687 - \StartLogging
2010-01-13 19:07:44,718 - Product Version:
2010-01-13 19:07:44,718 - DVR-Studio HD 1.65
2010-01-13 19:07:44,718 - 18.12.2009 10:58:52 UTC
2010-01-13 19:07:44,718 - Configuration:
2010-01-13 19:07:44,718 - Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
2010-01-13 19:07:44,718 - .NET Platform version: 2.0.50727.42
2010-01-13 19:07:44,718 - Directory settings:
2010-01-13 19:07:44,718 - Project files: C:\Dokumente und
Einstellungen\Dieter\Eigene Dateien\Haenlein-Software\DVR-Studio HD\Projects
2010-01-13 19:07:44,718 - Output Path: C:\Dokumente und
Einstellungen\Dieter\Eigene Dateien\Haenlein-Software\DVR-Studio HD\Output
2010-01-13 19:07:44,718 - Temporary files: C:\Dokumente und
Einstellungen\Dieter\Anwendungsdaten\Haenlein-Software\DVR-Studio HD\Temp
2010-01-13 19:07:44,718 - /
2010-01-13 19:07:57,968 - \PreviewBase.Setup()
2010-01-13 19:07:57,968 -
2010-01-13 19:07:58,609 - Filters for mediatype Video, H264:
2010-01-13 19:07:58,609 - MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2010-01-13 19:07:58,609 - Selected H264 filter in preferences:
MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2010-01-13 19:07:58,609 -
2010-01-13 19:07:58,890 - Filters for mediatype Video, MPEG:
2010-01-13 19:07:58,890 - MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2010-01-13 19:07:58,890 - MARU Mpeg2Dec Filter
2010-01-13 19:07:58,890 - Nero Video Decoder
2010-01-13 19:07:58,890 - Nero DVD Decoder
2010-01-13 19:07:58,890 - CyberLink Video/SP Decoder
2010-01-13 19:07:58,890 - Selected Mpeg video filter in preferences:
MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2010-01-13 19:07:58,890 -
2010-01-13 19:07:59,140 - Filters for mediatype Audio, AC3:
2010-01-13 19:07:59,140 - <keiner / none>
2010-01-13 19:07:59,140 - Haenlein DVR Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,140 - MARU MPEG/AC3/DTS/LPCM Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,140 - CyberLink Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,140 - Nero Digital Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,140 - Selected Ac3 audio filter in preferences:
Haenlein DVR Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,140 -
2010-01-13 19:07:59,375 - Filters for mediatype Audio, MPEG:
2010-01-13 19:07:59,375 - <keiner / none>
2010-01-13 19:07:59,375 - MainConcept Layer II Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,375 - Haenlein DVR Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,375 - MARU MPEG/AC3/DTS/LPCM Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,375 - CyberLink Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,375 - Nero Digital Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,375 - Selected Mpeg audio filter in preferences:
MainConcept Layer II Audio Decoder
2010-01-13 19:07:59,375 - /
2010-01-13 19:08:00,671 - \EditorView.Setup
2010-01-13 19:08:00,687 - /
2010-01-13 19:08:00,812 - \.
2010-01-13 19:08:00,843 - \Project.Load
2010-01-13 19:08:00,843 - Loading Project [Mein Projekt]
2010-01-13 19:08:01,312 - \VideoTrack.Load
2010-01-13 19:08:01,937 - /
2010-01-13 19:08:02,218 - \.
2010-01-13 19:08:02,312 - /
2010-01-13 19:08:02,312 - /
2010-01-13 19:08:02,781 - Get Conversion HandlingId for receiverId 391
2010-01-13 19:08:02,953 - /
2010-01-13 19:08:04,468 - \OnProjectDelTrack_Click
2010-01-13 19:08:05,796 - \ProjectManager.DeleteVideoTrack
2010-01-13 19:08:05,796 - /
2010-01-13 19:08:05,828 - Exception: [Object reference not set to an
instance of an object.] at ..
(Object , EventArgs )
2010-01-13 19:08:05,875 - /
2010-01-13 19:08:09,453 - \.
2010-01-13 19:08:09,453 - \ProjectManager.CreateVideoTrack
2010-01-13 19:08:09,468 - /
2010-01-13 19:08:09,468 - \VideoTrack.Load
2010-01-13 19:08:09,468 - /
2010-01-13 19:08:09,515 - \.
2010-01-13 19:08:09,531 - Aufnahme analysieren...
2010-01-13 19:08:09,546 - \TSreader..ctor
2010-01-13 19:08:09,843 - VideoTrack FileSegments: F:\16 Filme\HS
Demovideo HD.ts,
2010-01-13 19:08:09,843 - Intern reader count: 1
2010-01-13 19:08:09,843 - FirstSyncByte: 9400, FileSize 5129313792,
TsPaketMode 188
2010-01-13 19:08:09,843 - /
2010-01-13 19:08:09,843 - Analyser Run cntSteps 49
2010-01-13 19:08:10,343 - MPEG2 Video PID: 0
2010-01-13 19:08:10,343 - ==> 1280x720 FPS_50 AR_16_9
2010-01-13 19:08:10,343 - ==> PCR-PID: 0 SyncOffset: 9400 Has PAT:
False PMT-PID: 0 ProgramNr: 0
2010-01-13 19:08:10,343 - ==> KeyFrameInterval: 0
2010-01-13 19:08:10,343 - \Analyser.SkipScrambledPakets
2010-01-13 19:08:10,343 - old SyncByte: 9400
2010-01-13 19:08:10,343 - VideoPID: 0
2010-01-13 19:08:10,953 - new SyncByte: 9400
2010-01-13 19:08:10,953 - /
2010-01-13 19:08:10,968 - \Analyser.FindFirstPesPaket
2010-01-13 19:08:10,968 - old SyncByte: 9400
2010-01-13 19:08:10,968 - /
2010-01-13 19:08:10,968 - Video type is unknown!
2010-01-13 19:08:10,968 - Exception: [Video type is unknown!] at
DVR.TS.PCR_PTS.GetVideoType(VideoTrack VideoTrack, Boolean UseRealIdrFrames,
Boolean simpleMode)
at DVR.TS.PCR_PTS.GetVideoType(VideoTrack VideoTrack)
at DVR.Editor.Analyser.(TSreader )
at DVR.Editor.Analyser.Run(Int32 cntSteps)
at DVR.Editor.Analyser.Run()
at ..(Object , GenericEventArgs`1 )
2010-01-13 19:08:10,968 - /
2010-01-13 19:08:10,968 - /
2010-01-13 19:08:20,906 - \OnProjectDelTrack_Click
2010-01-13 19:08:22,078 - \ProjectManager.DeleteVideoTrack
2010-01-13 19:08:22,078 - /
2010-01-13 19:08:22,093 - Exception: [Object reference not set to an
instance of an object.] at ..
(Object , EventArgs )
2010-01-13 19:08:22,125 - /

[Tobias]

Hallo MarvinE,

das Problem tritt schon früher auf.
Ich habe den 922 hier und werde damit noch mal ein paar Testaufnahmen machen.

Evtl. hat sich hier in der letzten Version ein Problem eingeschlichen.
Der 922 hat einen Header und ich habe in der letzten Verson am Header-Handling gearbeitet.
Evtl. fehlt der 922 hier durchs Raster und macht deshalb Probleme.

Ich teste das nächste Woche mal durch.

[Tobias]

Hallo MarvinE,

ich habe eben mal auf meinen 922 geschaut und hatte noch ein paar Aufnahmen drauf.

Damit habe ich es in der 1.65 getestet und konnte keine Probleme feststellen.
Von welchem Sender kamen deine Aufnahmen?

[Midge]

Ich bin ebenfalls ein Besitzer des Kathrein UFS 922. Mein Gerät ist so zu sagen ein Oldtimer unter den 922er. Da er aus der 1. Charge ist und direkt gekauft wurde als er auf dem Markt erschienen ist. Derweil gibt es von den 922er Unterschiede was die Bords betrifft. Im Kathrein-Forum wurden von den Users auch schon Geräte eingeschickt und die Boards getauscht. Vielleicht liegt es ja auch daran. Denn im Moment gibt es Geräte die Kathrein mit der Firmware 1.04Final ausliefert, aber nicht für Geräte älterer Bauart. Möglicherweise liegt da der Hase im Pfeffer. Ich kann mit meinen Aufnahmen alles was HD betrifft mit DVR-Studio HD schneiden - Sky HD-Sender und Free-TV HD-Sender.

mfg
Midge

[zedd]

Ich kann auch bestätigen, dass es bei mir mit UFS922 Firmware 1.04b im Allgemeinen keine Probleme beim Einlesen der Aufnahmen gibt. Es funktionieren sowohl SD als auch HD aus FreeTV und auch von Sky. Probleme hatte ich lediglich einmal mit einer vermutlich fehlerhaften Aufnahme, selbst die ließ sich aber letztendlich schneiden.

[pfeiff3]

Hallo,
ich bin Besitzer einer Digitalkamera (Panasonic Lumix DMC-TZ7), mit der ich auch *.mt2s Filme aufnehmen kann. Wenn ich nun diese Filme in das UFS922 *.ts Format konvertiere (mit DVR-Studio HD), werden diese Filme auf der UFS922 c.a. doppelt so schnell abgespielt. Mit dem VLC auf dem PC, laufen die Filme einwandfrei.

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Gruß Stefan.

[Ralf]

Hallo pfeiff3,

könnte es sein, dass die Kamera 25 Vollbilder aufzeichnet?
Wenn ja, ist das das Problem.

Es könnte sein, dass der Kathrein nicht mitbekommt das es ein progressiv Bild ist und spielt es im Halbbildmodus ab. Also 50 Bilder pro Sekunde.

Bitte mach uns mal eine Supportanfrage und sende uns 20MB von so einer Aufnahme ein. Tobias muss sich das mal ansehen.

Ich muss aber jetzt schon sagen, dass die Antwort nicht so schnell kommen kann, denn er ist im Moment sehr mit dem Authoring beschäftigt.

Bei Kameras kommt zudem noch ein anderer Punkt dazu. Jede Aufnahmesequenz beginnt bei Timestamp mit Null. Beim Zusammenfassen mehrere Sequenzen gibt es da Probleme.

[pfeiff3]

Hallo Ralph,
erst mal danke für die schnelle Antwort.
Aber wo und wie stelle ich eine Supportanfrage?

Gruß Stefan.

[pfeiff3]

Hallo Ralf,
Entschuldigung für den Ralph,
habe die Beschreibung der Kamera gelesen, und Sie nimmt die Filme mit 1280 x 720 Bildpunkte (30 Bilder pro Sekunde) auf.

Gruß Stefan.

[Ralf]

Hallo pfeiff3,

ob Ralph oder Ralf ist egal...

Die Supportanfrage findest Du unter "Hilfe& Anleitung" in DVR-Studio HD.

Wichtig ist, dass Du aber die Geräteanfrage anhakst.

1280 x 720 Bildpunkte (30 Bilder pro Sekunde) auf.

Bei 30 Bildern gehe ich mal von Progressivscan aus.

Schauen wir mal, was bei der Anfrage raus kommt.
Wie gesagt, kann aber etwas dauern, denn erst kommen die Punkte auf die der Großteil der Kunden schon wartet, dann wird es auch für mich wieder etwas ruhiger, denn ich habe zu der 2.0 und der Brennerei auf Blu-ray jeden Tag gut 5-10 Anfragen.

Aber wir können auch nur arbeiten.... Eine voreilige Freigabe einer nicht perfekt laufenden Version, würde das bewirken, dass ich hier in Mails "absaufe".

[MarvinE]

Mein Kathrein wurde ausgeliefert mit der Version 1.01, ich habe dann ein Update auf 1.04 beta vorgenommen, wie auch von Kathrein empfohlen.

Sendungen sind von Sky Cinema HD und Sky Discovery HD.

Viele Grüße
Marvin Eberle

[MarvinE]

Hallo?

Wieso keine Antwort mehr liebe Mitarbeiter von Heanlein Software. Weiterhin sitze ich mit meinem Problem hier.

Gruß,
Marvin Eberle

[Ralf]

Hallo MarvinE,

wir haben Dir doch geantwortet?
Tobias hatte geschrieben:

Hallo MarvinE,

ich habe eben mal auf meinen 922 geschaut und hatte noch ein paar Aufnahmen drauf.

Damit habe ich es in der 1.65 getestet und konnte keine Probleme feststellen.
Von welchem Sender kamen deine Aufnahmen?

... und nun fragst Du, was Dein Problem macht.

Tatsache ist, es muss etwas anders nicht stimmen, denn wir haben den UFS922 hier und da gibt es keine Probleme.

Eventuell mach uns eine Supportanfrage und reiche so ein 20 MB Stück von so einer Aufnahme ein. (Im Programm unter Anleitung& Hilfe)

Bitte aber die kleine Datei vorher testen, ob der Fehler damit nachstellbar ist. Sonst bringt die nichts.