Upgrade DVR-Studio HD 1.x zu Version 2.x wieviel Euro

[vodego]

Guten Tag zusammen!

Erst einmal FROHES NEUES JAHR!!

Ich verfolge schon seit längerem die Entwicklung von DVR-Studio Pro und jetzt auch HD. Seit ca. 3 Jahren habe ich ca. 5 verschiedene Versionen von "Pro" ausprobiert und jetzt auch "HD".
Fazit: Es wird wirklich immer besser!!

Meine Frage lautet:
Wenn ich jetzt eine "DVR-Studio HD 1.x" Version kaufe, kurz bevor die Version 2.x fertig wird (Es wird ja bis Dato noch kein "Final-Release" Zeitpunkt benannt), ist das Upgrade dann bis zu einem gewissen Kaufdatum kostenlos?
So wurde es nämlich bei DVR-Studio Pro 1.x zu 2.x gemacht. Dann könnte ich mit ruhigem Gewissen zuschlagen und müsste nicht mehr die Version 2.x abwarten.

Danke für die Antwort im Voraus! Ich habe übrigens die Forum-Suche benutzt um einen ähnlichen Thread zu finden.

MFG vodego

[Ralf]

Hallo vodego,

NEIN. Der Umstieg von der 1.x auf die 2.x wird über das Kundenkonto abgewickelt. Wie das geht ist hier beschrieben:
http://www.haenlein-software.com/HS/anl ... ereich.php

Auch wird der Preis von DVR-Studio HD mit 85€ höher liegen.
DVR-Studio HD 1.x wird weiterhin 65€ kosten.

Es ist auch nicht mit dem Umstieg von DVR-Studio Pro 1.x auf 2.x vergleichbar, denn hier änderte sich nicht der Funktionsumfang.
DVR-Studio HD 1.x kann man mit DVR-Studio (ohne Authoring und Brennen) vergleichen und
DVR-Studio HD 2.x entspricht eigentlich DVR-Studio Pro (Mit Authoring und brennen).

Für die, die den Umstieg von DVR-Studio Pro 1.x auf 2.x nicht mitgemacht hatten zur Erklärung:
Damals hatten wir gesagt, jeder der nach dem 1.12.2007 DVR-Studio Pro 1.x gekauft hatte, bekam die 2.x nach dem erscheinen kostenlos.

Obwohl die 2.x erst am 02.03.2008 kam, hatte ich haufenweise Mails von Leuten die vor dem 1.12.2007 gekauft hatten und deshalb anfragten, ob sie es nicht auch kostenlos bekommen würden.
Um nicht in einem Basar zu enden musste ich hier "stur" bleiben. Es geht nicht um preisliche Zugeständnisse, als mehr um die Zeit die hier verloren geht. Für den einzelnen ist das ein Anruf oder eine Mail, die ihm 10 Minuten kostet. Wenn auf die gleiche Idee 100 kommen, brauche ich ein paar Tage nichts zu arbeiten, außer zu antworten...

Um uns diese Anfragewelle generell zu ersparen, haben wir uns entschlossen es anders zu machen:

Jeder der die Version DVR-Studo HD 1.x bereits hat, kann die 2.x in der Betaphase KOSTENLOS verwenden. Er bekommt somit zwei Versionen für eine Übergangszeit zum gleichen Preis.
Ist die Betaphase angeschlossen kann jeder es noch mal 30 Tage kostenlos Testen und dann erst muss er sich entscheiden, ob er die 2.x auch kauft.

Es ist auch etwas anderes als damals bei DVR-Studio Pro 1.x zur 2.x:

Wir werden DVR-Studio HD 1.x und 2.x noch eine ganze Zeit parallel weiter entwickeln. Der Unterschied wird das Authoring und brennen sein.

Verbesserungen in der Bedienung und Funktion, Anpassungen an Senderformate, sowie die Anzahl der unterstützten Geräte fließen auch weiterhin in BEIDE Versionen ein.
Nur Dinge die zu dem Authoring gehören bleiben der Version 2.x vorbehalten.

[vodego]

Vielen DANK für die Ausführliche Antwort!

Und das am Sonntag!!

Ich denke das Thema ist bestimmt auch für andere Interessenten wichtig.
Da ich die Authoring- und Brenn- Funktionalität nicht brauche, kann ich also bestellen und muss die Version 2.x nicht mehr abwarten.

Schönen Sonntag noch und nochmals Danke!

[snoopy2]

Hallo Ralf,

ich kann deine Argumente bezüglich des Upgrades gut verstehen. Was ich allerdings nicht verstehen kann ist, dass du nicht jetzt schon die Möglichkeit anbietest, die 2er Version im "Presale" zu erwerben. Bis zur Fertigstellung könntest du den neuen Käufern, die ja bereits die Info über die neue Version haben, die 1er Version zur Verfügung stellen.

Ich möchte auch die 2er Version kaufen und werde ansonsten erst bis zum Verkaufsangebot für die 2er Version warten, da ich es nicht einsehe erst noch die 1er Version und dann mit einem höheren Aufpreis die 2er Version zu erwerben. Mir ist die Abwicklung mit der Inzahlungnahme der alten Version bekannt. Dennoch ist dieses Procedere teurer.

Ich könnte mir vorstellen, dass ich nicht der einzige bin der so denkt.

Gruß

[Ralf]

Hallo snoopy2,

Deine Idee mit dem Presale ist sehr gut, aber im Moment technisch nicht machbar.
Derzeit kannst Du ja die 2.x mit dem Schlüssel der 1.x freischalten, weil es einfach auf der Freischaltung und dem Produktcode der 1.x aufgesetzt ist.

Würde ich den Verkauf starten, so könnten wir den Betatest nicht machen. So kann ich sagen, jeder der die 1.x hat kann auch die 2.x nutzen.

Wenn die 2.x NICHT auf der 1.x Freischaltung aufsetzen würde müsste ich eine Generellfreigabe machen und die kommt erst, wenn wir den Test für JEDERMANN noch mal für 30 Tage starten.

Erst wenn die 2.x so weit ist, bekommt sie ihren eigene Produktcode aufgedrückt und dann kann ich diesen Produktcode auch im Onlineshop eintragen.

Zudem sind wir dabei eine komplett neue Website zu machen, die auch einen komplett neuen Onlineshop beinhaltet.
Diese Seite kommt zusammen mit der 2.x.

[Alterklaus]

Hi,

wenn ich das dann alles richtig verstanden habe, muss ich die HD 2 zum vollen Preis erwerben, soll heissen, kein vergünstigtes Upgrade oder ähnliches ??

[Ralf]

Hallo Alterklaus,

nein, natürlich nicht. Du gibst im Kundenbereich im Kundenkonto die alte Lizenz zurück und bekommst eine Gutschrift.

Dieses Geld wir bei der Bestellung gegengerechnet.
Somit ergibt sich je nach Restwert ein "dynamischer" Upgrade-Preis.

[Alterklaus]

Hallo,

danke für die Info, hört sich sehr gut an, werde ich dann machen..

[acer1312]

Hallo,

war bisher Betatester der DVD-HD 2-Version.
Nun las ich,dass ich die neue V2.01 30 Tage testen könnte.
Habe diese installiert, allerdings kommt dann der Hinweis, dass ich keine Lizenz hätte!

[Ralf]

Hallo acer1312,

vermutlich hast Du wie in der Betaphase die Logindaten der HD1 eingegeben und die sind natürlich in der Version 2.0 nicht gültig, denn das ist en anderes Produkt.

In der Betaphase wollten wir nur sicher stellen, dass nur Kunden die 2.0 testen können.

[acer1312]

Das heißt was im Klartext?
Also kann ich keine 30 Tage mehr testen.

[Ralf]

Hallo acer1312,

In der Betaphase wollten wir nur sicher stellen, dass nur Kunden die 2.0 testen können.

Sind wir in der Betaphase? Nein. Bitte lese doch mal genau.
Wieso fragst Du lange nach. Versuche es doch einfach mal....

Starten, nichts eingeben und loslegen....

[acer1312]

Äh, was ist denn das für ein Tonfall, Sie sprechen mit einem aktiven Kunden und einem potentiellen DVD HD 2 Kunden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Also, meine aktuelle Version DVD HD 1 läuft.
Habe die DVD HD2 runtergeladen und installiert.
Beim Start kommt ein Hinweis, dass ich die Lizenz umziehen muss.
Egal ob ich Nein oder Ja sage, kommt diese Meldung:

Keine Lizenz verfügbar [ERR 1014]
In Ihrem Bestand befindet sich keine gültige Lizenz zu diesem Produkt

Wenn ich die aktuelle Version nicht testen kann, werde ich sie sicher nicht kaufen.

[Dieter2000]

Hallo acer1312

Bitte hier Lesen:
viewtopic.php?t=3657

[Ralf]

Hallo acer1312,

Du bist doch Betatester, also schon einige Wochen dabei. Ich der Zeit habe ich bestimmt 30 Mal an den verschiedensten Stellen geschrieben, dass JEDER es noch mal testen kann. Also auch DU.

Beim Start kommt ein Hinweis, dass ich die Lizenz umziehen muss.
Egal ob ich Nein oder Ja sage, kommt diese Meldung:

Keine Lizenz verfügbar [ERR 1014]
In Ihrem Bestand befindet sich keine gültige Lizenz zu diesem Produkt

Auch das haben wir hier bestimmt schon zig mal in den letzten 10 Tagen geschrieben, das die Betatester beim Start die linke Shift Taste gedrückt halten müssen, damit die Config zurückgesetzt wird. Die ist auf noch auf die Betaversion eingestellt.

Äh, was ist denn das für ein Tonfall, Sie sprechen mit einem aktiven Kunden und einem potentiellen DVD HD 2 Kunden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wenn ich mich nicht irre, so ist heute ein Feiertag und da versuche auch ich mal etwas kürzer zu treten, was wenn Du mal schaust, wieviel ich heute ich schon wieder beantwortet haben, wieder einmal nicht geklappt hat.