Haenlein-Software Forum

Hallo,
ich hab Probleme mit DVR-Studio HD 1.55. Bei der Installation läuft noch alles bestens. Doch wenn ich das Programm starte taucht das gelbe HD auf und danach die Vista Meldung "DVR-Studio funktioniert nicht mehr".

Was ich schon gemacht habe:
-Vista neu installiert und geupdatet
-Kaspersky abgeschaltet
-Als Admin neu installiert und auch ausgeführt
-DirectX geupdatet
-ffdshow installiert
-DVR-Studio HD.config gelöscht

Auf meinem XP Notebook läuft das Programm problemlos.

Mein Rechner:
-Intel Core2Duo
-GeForce 7600GT
-4GB RAM
-Vista 32-Bit Home Premium

Vista Problembericht:

Produkt
DVR-Studio HD

Problem
Funktioniert nicht mehr

Datum
16.09.2009 21:57

Status
Nicht berichtet

Beschreibung
Stopped working

Problemsignatur
Problemereignisame: CLR20r3
Problemsignatur 01: dvr-studio hd.exe
Problemsignatur 02: 1.5.5.34802
Problemsignatur 03: 4a997154
Problemsignatur 04: DVR-Studio HD
Problemsignatur 05: 1.5.5.34802
Problemsignatur 06: 4a997154
Problemsignatur 07: 19c
Problemsignatur 08: 1cb
Problemsignatur 09: System.AccessViolationException
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031



Log Datei von DVR-Studio:

2009-09-16 22:55:14,040 - \StartLogging
2009-09-16 22:55:14,049 - Product Version:
2009-09-16 22:55:14,051 - DVR-Studio HD 1.55
2009-09-16 22:55:14,052 - 29.08.2009 18:20:46 UTC
2009-09-16 22:55:14,052 - Configuration:
2009-09-16 22:55:14,052 - Microsoft Windows NT 6.0.6002 Service Pack 2
2009-09-16 22:55:14,052 - .NET Platform version: 2.0.50727.4016
2009-09-16 22:55:14,052 - Directory settings:
2009-09-16 22:55:14,053 - Project files: C:\Users\Marcel\Documents\Haenlein-Software\DVR-Studio HD\Projects
2009-09-16 22:55:14,053 - Output Path: C:\Users\Marcel\Documents\Haenlein-Software\DVR-Studio HD\Output
2009-09-16 22:55:14,054 - Temporary files: C:\Users\Marcel\AppData\Roaming\Haenlein-Software\DVR-Studio HD\Temp
2009-09-16 22:55:14,054 - /
2009-09-16 22:55:18,279 - Exception: [Es wurde versucht, im geschützten Speicher zu lesen oder zu schreiben. Dies ist häufig ein Hinweis darauf, dass anderer Speicher beschädigt ist.] bei System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW(MSG& msg)
bei System.Windows.Forms.Application.ComponentManager.System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IMsoComponentManager.FPushMessageLoop(Int32 dwComponentID, Int32 reason, Int32 pvLoopData)
bei System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoopInner(Int32 reason, ApplicationContext context)
bei System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoop(Int32 reason, ApplicationContext context)
bei System.Windows.Forms.Application.RunDialog(Form form)
bei System.Windows.Forms.Form.ShowDialog(IWin32Window owner)
bei System.Windows.Forms.Form.ShowDialog()
bei ..()
2009-09-16 22:55:18,280 - bei System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW(MSG& msg)
bei System.Windows.Forms.Application.ComponentManager.System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IMsoComponentManager.FPushMessageLoop(Int32 dwComponentID, Int32 reason, Int32 pvLoopData)
bei System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoopInner(Int32 reason, ApplicationContext context)
bei System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoop(Int32 reason, ApplicationContext context)
bei System.Windows.Forms.Application.RunDialog(Form form)
bei System.Windows.Forms.Form.ShowDialog(IWin32Window owner)
bei System.Windows.Forms.Form.ShowDialog()
bei ..()



Hab vor Monaten die Version 0.94 probiert, die hat soweit funktioniert.

Ich möchte DVR-Studio auf meinem PC benutzen, darum wo ist der Fehler?



Schon mal danke für Eure Hilfe.

Marcel

Das Problem tritt innerhalb eines Systemaufrufs tief innerhalb des .NET Frameworks auf:

System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW

Welche Version des .NET Frameworks ist auf deinem PC installiert, bzw. ich seh, dass es das .NET 2.0 ist, aber welches Service-Pack?

Hast du evtl. einen Desktop-Manager installiert, mit dem du mehrere virtuelle Desktops verwalten kannst? Da hatten wir letztens mit einem NVidia Tool ein Problem.

EDIT: ich habe mir erlaubt deinen Beitrag in ein separates Thema zu verschieben.

Bei Programme und Funktionen steht, dass ich .NET Frameworks 3.5 SP1 installiert habe.

Und einen Desktop-Manager habe ich meines Wissens nicht installiert, außer er ist im Treiber "190.62_desktop_win7_winvista_32bit_international_whql.exe" enthalten.

Marcel

Das ist der gleiche Treiber den ich einsetze, allerdings unter Windows 7 64 bit.

Hast du mal versucht die Software mit rechter Maustaste > Als Administrator zu starten?

Das hab ich auch schon ausprobiert.
Das hilft leider auch nichts.
Marcel

Kann mir denn keiner Helfen?

Mir gehen die Ideen aus. Versuchs auf jeden Fall bitte noch mit der Version 1.56. Auch wenn ich da wenig Hoffnung habe. Auf meinem Notebook läuft auch Vista 32 bit und es gibt dort keine Probleme.

Was wir bei Kaspersky schon erlebt haben: auch wenn man den deaktiviert, pfuscht er weiter rum. Man muss ihn schon deinstallieren, um ihn wirklich los zu werden.

Aber ich überlasse es dir, das zu testen, ich kann nicht verlangen, dass dein PC für eine Weile ungeschützt im Netz steht.

Die Version 1.56 funktioniert auch nicht.

Ich hab Kaspersky deinstalliert und DVR-Studio neu installiert und trotzdem funktioniert es nicht.

Kann das Problem mit Microsoft Visual c++ zusammenhängen?

Oder haste noch ne andere Idee?

Marcel

Kann das Problem mit Microsoft Visual c++ zusammenhängen?

Nein, DVR-Studio HD ist eine .NET Applikation und der Fehler tritt innerhalb eines Systemaufrufs statt (beim Anzeigen des Hauptfensters).
Ich hab Visual C++ auch drauf (für die Videodecoder), aber soweit kommt die Software gar nicht.

Mir gehen jetzt wirklich die Ideen aus. Ich könnte noch weitere Log-Einträge einbauen, aber erst für die nächste Version.

Hallo marcel666,

gib mir mal die Tester Zugangsnummer von DVR-Studio HD.

Entweder im Fenster "Info über..." rechts unten in der Ecke oder in der Fußzeile des Programms.
Ich will mal sehen, ob da überhaupt ein Zugriff auf den Webservice gemacht wird.

Hallo Ralf,

das Problem ist, dass DVR-Studio gar nicht startet.
Nach dem gelben HD bricht es ab und es wird die Fehlermeldung ausgegeben.
Oder kann ich die Zugangsnummer aus einer Datei auslesen?

Marcel

Hallo marcel666,

starte mal DVR-Studio HD und halte dabei die linke Shifttaste gedrückt.
Die Frage mit "JA" beantworten. Mal sehen ob es dann geht.

Hallo Ralf,

geht leider trotzdem nicht. Verhält sich geau wie ohne shift und auf ja klicken.
Echt merkwürdig woran kann das nur liegen?
MfG
Marcel

Hallo marcel666,

kam der Satz:

"Alle Einstellungen der Software inklusive der Registrierung zurücksetzen?".

Hallo Ralf,

genau der Satz kam und ich hab mit ja bestätigt. Das Programmfenster ist dann für einige Millisekunden schemenhaft zu Sehen und dann kommt die Windows Fehlermeldung.

Marcel