1.61 macht seltsame Dinge

[peter999]

Hallo,
ich habe die 1.61 eingespielt, mir ein File von Sky HD eingelesen, das Programm hat sofort irgendwelche Schnitte gemacht.
Dann habe ich auf Vollbild umgeschaltet, der Bildschirm wurde komplett grün, dann nach einiger Zeit pixelte der Film los (ab den Schnitten, so wie beschrieben). Mit ESC bin ich zurück, da blieb das Bild (kein Vollschirm mehr) schwarz. Dann wieder auf Vollbild, es kam kurz wieder der Start, obwohl ich im Programm den Zeitbalken nach rechts gezogen hatte. Nachdem sich das Bild nicht rührte, habe ich wieder ESC gedrückt, und BUMS, folgender Fehlertext kam bei "Details":
Beschreibung:
Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.

Problemsignatur:
Problemereignisname: AppHangB1
Anwendungsname: DVR-Studio HD.exe
Anwendungsversion: 1.6.1.0
Anwendungszeitstempel: 4b0193b1
Absturzsignatur: f528
Absturztyp: 256
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031
Zusätzliche Absturzsignatur 1: f528262430c58a0152b946a8e035c44b
Zusätzliche Absturzsignatur 2: 6a61
Zusätzliche Absturzsignatur 3: 6a61630f1abc41a5893e8c8d132b76b5
Zusätzliche Absturzsignatur 4: f528
Zusätzliche Absturzsignatur 5: f528262430c58a0152b946a8e035c44b
Zusätzliche Absturzsignatur 6: 6a61
Zusätzliche Absturzsignatur 7: 6a61630f1abc41a5893e8c8d132b76b5

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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0407

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C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt


Windows 7 Ultimate 64, 8 GB RAM, I5 750 Intel Prozessor, ATI 4770 Graphik.

Das mit dem automatischen Werbungssuche ist nervend (ich habe in den Einstellungen kein Häkchen bei Werbungssuche !).

Code: Alles auswählen

2009-11-17 17:54:29,736 - \StartLogging
2009-11-17 17:54:29,741 -    Product Version:
2009-11-17 17:54:29,742 -       DVR-Studio HD 1.61
2009-11-17 17:54:29,743 -       16.11.2009 18:02:32 UTC
2009-11-17 17:54:29,743 -    Configuration:
2009-11-17 17:54:29,743 -       Microsoft Windows NT 6.1.7600.0
2009-11-17 17:54:29,743 -       .NET Platform version: 2.0.50727.4927
2009-11-17 17:54:29,743 -    Directory settings:
2009-11-17 17:54:29,743 -       Project files: F:\Tmp
2009-11-17 17:54:29,743 -       Output Path: F:\demux
2009-11-17 17:54:29,743 -       Temporary files: F:\Temp
2009-11-17 17:54:29,743 - /
2009-11-17 17:54:33,279 -    Exception: [Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.]    bei ..()
2009-11-17 17:54:34,464 - \PreviewBase.Setup()
2009-11-17 17:54:34,464 -    
2009-11-17 17:54:34,743 -    Filters for mediatype Video, H264:
2009-11-17 17:54:34,743 -       MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,743 -       DivX H.264 Decoder
2009-11-17 17:54:34,743 -       CyberLink H.264/AVC Decoder (PDVD8)
2009-11-17 17:54:34,743 -       CyberLink H.264/AVC Decoder (PDVD9)
2009-11-17 17:54:34,743 -       ArcSoft Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,743 -       ATI MPEG Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,743 -       Microsoft DTV-DVD Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,743 -       ffdshow Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,743 -    Selected H264 filter in preferences: MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,743 -    
2009-11-17 17:54:34,809 -    Filters for mediatype Video, MPEG:
2009-11-17 17:54:34,809 -       MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,809 -       Ligos MPEG Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,809 -       Ligos MPEG Splitter
2009-11-17 17:54:34,809 -       CyberLink Video/SP Decoder (PDVD8)
2009-11-17 17:54:34,809 -       CyberLink Video/SP Decoder (PDVD9)
2009-11-17 17:54:34,809 -       ArcSoft Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,809 -       ATI MPEG Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,809 -       Microsoft DTV-DVD Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,809 -       CyberLink Video/SP Decoder(TerraTec)
2009-11-17 17:54:34,809 -       ATI MPEG Multiplexer
2009-11-17 17:54:34,809 -       CyberLink Video/SP Decoder(HomeNetwork)
2009-11-17 17:54:34,809 -       ffdshow Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,810 -    Selected Mpeg video filter in preferences: MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2009-11-17 17:54:34,810 -    
2009-11-17 17:54:34,863 -    Filters for mediatype Audio, AC3:
2009-11-17 17:54:34,863 -       <keiner / none>
2009-11-17 17:54:34,863 -       Haenlein DVR Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,863 -       AC3Filter
2009-11-17 17:54:34,863 -       Microsoft DTV-DVD Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,863 -       CyberLink Audio Decoder (PDVD9)
2009-11-17 17:54:34,863 -       CyberLink Audio Decoder (PDVD8)
2009-11-17 17:54:34,863 -       CyberLink Audio Decoder(TerraTec)
2009-11-17 17:54:34,863 -       ATI MPEG Multiplexer
2009-11-17 17:54:34,863 -       ffdshow Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,864 -    Selected Ac3 audio filter in preferences: Haenlein DVR Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,864 -    
2009-11-17 17:54:34,917 -    Filters for mediatype Audio, MPEG:
2009-11-17 17:54:34,917 -       <keiner / none>
2009-11-17 17:54:34,917 -       MainConcept Layer II Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,917 -       Haenlein DVR Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,917 -       AC3Filter
2009-11-17 17:54:34,917 -       Ligos MPEG Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,917 -       Ligos MPEG Splitter
2009-11-17 17:54:34,917 -       Microsoft DTV-DVD Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,917 -       CyberLink Audio Decoder (PDVD9)
2009-11-17 17:54:34,917 -       CyberLink Audio Decoder (PDVD8)
2009-11-17 17:54:34,917 -       CyberLink Audio Decoder(TerraTec)
2009-11-17 17:54:34,917 -       ffdshow Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,917 -    Selected Mpeg audio filter in preferences: MainConcept Layer II Audio Decoder
2009-11-17 17:54:34,917 - /
2009-11-17 17:54:35,471 - \EditorView.Setup
2009-11-17 17:54:35,482 - /
2009-11-17 17:54:35,500 - \.
2009-11-17 17:54:35,509 -    \Project.New
2009-11-17 17:54:35,510 -       \.
2009-11-17 17:54:35,538 -             Exception: [Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.]    bei ..
(Object , EventArgs )
2009-11-17 17:54:35,744 -       /
2009-11-17 17:54:35,803 -    /
2009-11-17 17:54:36,212 - /

Mehr kam da nicht aus der Logdatei...

NACHTRAG:
ich habe eine andere Datei eingelesen, da kam dann wieder Werbung ....
Ich habe die Werbung schneiden lassen, dann auf Play und auf Vollbild. Da hat das Programm von vorne angefangen. Diesmal ohne Grünes Bild aber beim Zurückschalten bleibt die Anzeige schwarz, also nichts mehr mit Schneiden. Man muss aus dem Programm raus und dann wieder neu starten, dann lädt das Programm aber die vorherigen Schnitte wieder ohne nachzufragen !!! Schnitte gelöscht, danach kann ich wieder normal schneiden..

[luttyy]

Das mit der automatischen Werbesuche nervt tatsächlich!

Besonders die, die gar keine Filme mit Werbung aufnehmen.

Man sollte das ganz ausschalten können...

Gruß
luttyy

[Ralf]

Hallo lutty,

Kimi will das noch schaltbar machen.
Heute haben wir aber erst mal die Probleme der 1.60/1.61 gelöst. Kommt dann in einer der nächsten Versionen.

Im Prinzip ist das Suchen der Werbung ohne zusätzlichen Aufwand, weil es bereits bei der Grundanalyse des Films passiert. Der Button "Suchen" macht da eine tiefergehende Suche, die auch etwas länger dauert. Beim normalen öffnen ist das Raster gröber und findet kleine Werbeblöcke nicht immer zuverlässig.

Wenn ich mich recht erinnere meinte Kimi dass hier ein Werbeblock größer als 3 Minuten sein muss.

[Ralf]

Hallo Zusammen,

wir Ihr sicherlich gelesen habt, kam es bei einigen Usern hier im Forum zu Problemen mit der 1.60 und 1.61.

Wir haben uns hier den Wolf gesucht und konnten keine Fehler finden.

Ein netter Kunde, bei dem der Export auch immer leer war, hat uns aber sehr geholfen.
Er hat mit uns ein längeres Telefonat geführt und Kimi hat direkt auf seinem PC sich das Problem angesehen.

Dabei ist das Problem auch sehr schnell klar gewesen:

Der Kunde hat eine Aufnahme geöffnet, keine Werbungssuche gemacht und gleich ohne den Zeiger zu verschieben auf StartCut geklickt. Beim Vorspannende dann EndCut. Das gleiche dann am Nachspann des Films.
Wenn man so den Export startet war es sofort auf 100% und es wurde keine Datei ausgegeben. Wenn man aber mit der positiven Schnittlogik (Grüne Balken) arbeitet trat das Problem nicht auf.

Nachdem Kimi is auf dem Entwicklungs PC debuggen konnte, war der Fehler auch sehr schnell erkannt und behoben.
Der Grund weshalb wir das nicht selbst entdeckt hatten ist auch leicht zu erklären: Man muss am Anfang nicht StartCut klicken. Es reicht ans Vorspannende zu gehen und auf EndCut zu klicken. So funktioniert es auch in der 1.60/ 1.61.

Hier ist die Version 1.62 in der dieses Problem behoben ist:
http://www.haenlein-software.com/HS/dow ... tup162.msi

Zudem haben wir nach den Logdateien von weiteren Kunden noch ein Problem beim Start des Programms entdeckt und es auch behoben.

Da wir die 1.62 erst mal so verteilen möchten, um es langsam zu testen, Bitte wie folgt vorgehen:

- Löscht die installierte Version von DVR-Studi HD in der Systemsteuerung unter Software
- führt den Setup der 1.62 aus und installieren sie.

Bitte gebt uns Rückmeldungen, wenn es bei Euch nun auch geht.

[luttyy]

Chapeau für solch' einen Service!

Und da muss man auch nicht gleich durch die Gegend schreien und auf die Fehlerfreiheit seiner bezahlten Version pochen...

Gruß
luttyy

[Ralf]

Hallo luttyy,

Danke. Vorher wäre ich auch nicht ins Bett gegangen.... So was lässt uns allen keine Ruhe. Dazu ist kein Druck von außen nötig.

Zum Glück gibt es nette Kunden, die uns hier unterstützt haben.
Ganz ehrlich, auf diese Art und Weise es zu testen, wären wir und auch die Betatester nicht gekommen....

Danke, noch mal an Alle die geholfen haben.

[erzraffael]

Chapeau für solch' einen Service!

das kann ich sehr bekräftigen, Ihr gebt auch soviel Mühe, dass ist unglaublich.

Ich war auch sehr froh, als Kimi bei meinem Problem mit Team Viewer zur Seite stand.