Seite 1 von 5
ts-Datei lässt sich nicht öffnen
Verfasst: 25.04.2010, 16:32
von knuddelbacke
Hallo,
eine meiner Aufnahmen lässt sich nicht öffnen.
Der Fortschrittsbalken geht schnell bis kurz vor Ende, springt dann etwas zurück und das wars.
Nichts geht mehr, ich habe bestimmt 10 Minuten gewartet.
Was ist da faul?
Verfasst: 25.04.2010, 16:43
von Ralf
Hallo knuddelbacke,
das habe ich von verschiedenen gehört. Starte mal das Programm mit gedrückt gehaltener linker Shifttaste.
Nach dem laden der Standardeinstellungen versuche es noch mal.
Wenn das nichts bringt bitte noch mal über die Systemsteuerung deinstalliere, neu downloaden und installieren.
Verfasst: 25.04.2010, 19:25
von knuddelbacke
Hallo Ralf,
danke für die schnelle Antwort. Leider haben beide Tipps nichts genutzt.
Was haben denn die anderen zur Problembeseitigung gemacht?
Verfasst: 25.04.2010, 19:48
von Ralf
Über Systemsteuerung deinstallieren und neu installieren. Dann noch mal den Shift Trick.
Verfasst: 25.04.2010, 21:00
von knuddelbacke
Genau das habe ich getan, ohne Erfolg.
Verfasst: 25.04.2010, 21:44
von Ralf
Hallo knuddelbacke,
schick mir mal aus dem Programm heraus eine Supportanfrage. So bekommen wir die Logs.
Nimm den Link bitte mit in die Problembeschreibung:
viewtopic.php?t=3644
Verfasst: 26.04.2010, 16:14
von knuddelbacke
Hallo Ralf,
die Supportanfrage ist unterwegs.
Hoffentlich findest Du/Ihr etwas.
Gruß
Knud
Verfasst: 27.04.2010, 09:16
von gucky
Hallo knuddelbacke,
das Problem habe ich mit der DVR-HD 2 auch.
Es kann sein, daß die Aufnahme defekt ist.
Ich habe das auch schon mitgeteilt, lt. Ralf/Tobias liegt es wohl daran.
Ich kann die (defekte) Aufnahme aber in mehreren Programmen (xxxx, smart-cutter, handbrake u.s.w.) ohne Probleme öffnen.
Ich meine, DVR-Studio müßte doch die Aufnahme öffnen, dann über Fehlererkennung das Problem überarbeiten. Dafür ist doch, meiner Meinung nach, das Prögramm geschrieben worden.
Verfasst: 27.04.2010, 13:01
von Tobias
Hallo Zusammen,
ich habe mir die Support-Anfrage von knuddelbacke angeschaut und den Fehler gefunden.
Es ist ein fehler im neuen Wraparound-Handling.
Sehe ich mir an und versuche ihn für die nächste Version (1.68 / 2.02) zu beheben.
Verfasst: 27.04.2010, 15:48
von knuddelbacke
@gucky: Aufnahme war o. k., Du hast ja sicher die Antwort von Tobias gelesen.
@Tobias: Vielen Dank für den schnellen Service!
Verfasst: 28.04.2010, 10:50
von gucky
Hallo knuddelbacke,
ich hoffe, daß das auch dann mein Problem ist, was Tobias da mit dem neuen Wraparound-Handling erwähnte. Ich habe bislang noch keine neuen Infos bekommen.
Na ja, die hatten mit ihren Serverproblemen genug zu tu.
Ich würde sagen, erstmal richtig ausschlafen und dann ran an die Probleme der User.
Bis demnächst.
Verfasst: 02.05.2010, 11:09
von gucky
Hallo knuddelbacke,
ist eigentlich in der Zwischenzeit bei dir schon ein Fortschritt oder Änderung eingetreten?
Verfasst: 02.05.2010, 12:29
von Ralf
Hallo gucky,
sorry, das kann nur Tobias sagen. Ich habe im Moment keine Info vorliegen.
Verfasst: 02.05.2010, 12:56
von MOSMarauder
Ralf hat geschrieben:Hallo gucky,
sorry, das kann nur Tobias sagen. Ich habe im Moment keine Info vorliegen.
Soviel zu kürzer treten/ausruhen... *G* (Ralf betreffend...)
Chris
Verfasst: 02.05.2010, 13:06
von Ralf
Hallo MOSMarauder,
hast ja recht...
Aber was heute weg ist, behindert uns morgen nicht.
Ich hab mir auch vorgenommen nur Eingeschränkt zu arbeiten.