Haenlein-Software Forum

Hallo,

ich habe versucht die Version HD 2.04 unter Win7 64 bit zu installieren da ich sie testen wollte.
Ich bekomme aber immer nur angezeigt " Demo abgelaufen" Testzugang 0 .

Der Rechner ist neu und vorher war noch nie eine DVR Studio Version installiert.

Mache ich etwas falsch? Der Rechner hat eine Internetverbindung. Auch die Firewall habe ich testweise mal abgeschaltet.

Hallo beppy,

Testzugang 0 bedeutet, dass Du vom Webservice keine Antwort bekommen hast.

Es kann nun sein, dass eine Sicherheitssoftware da dazwischen geht oder dass die Installation ein Problem hat.

Starte mal das Programm und halte die linke Shifttaste gedrückt. Bestätige das Zurücksetzen der Einstellungen und schau mal ob es dann geht.

Ansonsten schau mal, dass Du DVR-Studio HD auf die Ausnahmeliste Deines Sicherheitsprogramms setzt, dass es ungehindert mit dem Webservice kommunizieren darf.

Hallo Ralf,

vielen dank für die Info. Ich habe alles versucht. Firewall abgeschaltet, Programm freigegeben ,- nichts leider keinen Erfolg. Ich habe das System neu aufgesetzt und nun geht es. Warum auch immer. Gleicher Rechner- gleiches Betriebssystem nichts verändert.

Hallo beppy,

man muss Windows sein um es zu verstehen…