Haenlein-Software Forum

Hallo,

ich habe soeben mit Ungeduld erwartete DVR-Studio HD2 angefangen zu testen. Leider bei dem ersten Versuchen bricht die Bearbeitung beim Authoring ab und erzeugt Windows-Fehlermeldung:



Hier noch passendes Windowsprotokoll:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-04-21T13:22:40.000Z" />
<EventRecordID>137446</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>pc3</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>DVR-Studio HD.exe</Data>
<Data>2.0.0.0</Data>
<Data>4bcdf6fd</Data>
<Data>dvdlibx.dll</Data>
<Data>4.0.213.1</Data>
<Data>4884b609</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00093905</Data>
<Data>13e4</Data>
<Data>01cae1547b3630a1</Data>
</EventData>
</Event>

In den Aufnahmen habe ich den Fehlersuche-Durchlauf ohne besonderen Ereigniss durchgeführt. Die Aufnahmen sind ohne jegliche Schnitte (keine Werbung außer am Anfang und Ende). Ausgabe in SD.

Für Hilfe werde ich seghr Dankbar!

Gruß und Glückwunsch zur neuen Software!

Piotr

Danke.

Das Windowsprotokoll hilft uns nicht so viel weiter. Kannst du uns das passende Log zusenden? An Support@haenlein-software.com

Falls du nicht sicher bist schick alle oder besser, versuche es zu reproduzieren und schick uns dann das neuste log zu.

In den Einstellungen der Software findest du unter Pfade das richtige Verzeichnis.

Hallo Piotr,

das sind polnische Sender oder?
Die sind aber nicht zufällig in H.264?

Ich glaube einige polnische SD Sender senden in H.264.

Hmmm - ich habe soeben nach Infos gesucht, und nichts auf MPEG4 deutet. Wie kann ich das noch in Erfahrung bringen? Auf jeden Fall die ich hier bearbeiten wollte sind keine HD-Kanäle. Mit DVR-Studio Pro konnte ich Streams von den Sendern problemlos bearbeiten.

Es sind in der Tat polnische Sender der Discovery Gruppe, der unter der Plattform Cyfra Plus läuft. Mein Receiver ist Dreambox 8000 HD

Ich habe noch gestern alles von HS deinstalliert, die Registry von Hand gesäubert und dann die DVR-Studio HD 2 neu installiert. Auch die Tep-Ordner, habe ich von dem speicherplatzschwachen Laufwerk C auf f umgestellt. Dort gibt es mehr als 250 GB frei. Leider aber auch ohne Erfolg.

Wenn ich noch irgendwie bei der Recherche helfen kann, sag bitte Bescheid.


Gruß Piotr

Wenn du sie in Studio Pro öffnen kannst, dann sind sie in MPEG 2.

Lade doch bitte eine von den beiden AUfnahmen.
Und geh dann auf Hilfe -> Support-Anfrage schicken.

Und mach bei Testdatei einen Haken rein und auch bei Log-Dateien.
Bei Dateigröße am Besten 20MB.

Dann schaue ich mir die Dateien mal genauer an.