HD2 schließt selbsttätig

[Ambermoon]

Hallo!

Benötigt HD2 eigentlich den Haali Media Splitter, um korrekt arbeiten zu können? Den hatte ich nämlich im Verlauf des Tages mal separat installiert/deinstalliert. Als ich heute abend HD2 (v2.11.3) starten wollte, kam ich über die Dateianalyse nicht hinaus, danach schloss sich das Programm selbsttätig.

In den Logs wurde der Haali Media Splitter aufgeführt, von dem ich wusste, dass ich ihn deinstalliert hatte. Nach Neuinstallation (innerhalb des aktualisierten K-Lite Codec Packs) geht das Programm jetzt wieder.

Log vor Neuinstallation des Codec Packs:

2010-11-25 21:02:24,953 - \StartLogging
2010-11-25 21:02:24,953 - Product Version:
2010-11-25 21:02:24,953 - DVR-Studio HD 2 2.11.3
2010-11-25 21:02:24,984 - 19.11.2010 13:58:58 UTC
2010-11-25 21:02:24,984 - Configuration:
2010-11-25 21:02:24,984 - Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
2010-11-25 21:02:24,984 - .NET Platform version: 2.0.50727.3615
2010-11-25 21:02:24,984 - RAM Total Phys. 2047 MB Free 1336 MB MemoryLoad 34% Virtual 1930 MB
2010-11-25 21:02:24,984 - Directory settings:
2010-11-25 21:02:24,984 - Project files: J:\Haenlein-Software\DVR-Studio HD 2\Projekte (16806 MB)
2010-11-25 21:02:24,984 - Output Path: L:\Video-demuxed (31571 MB)
2010-11-25 21:02:24,984 - Temporary files: H:\DVR-Studio HD 2 (30800 MB)
2010-11-25 21:02:24,984 - Temporary authoring files: H:\DVR-Studio HD 2\AuthoringDemux (30800 MB)
2010-11-25 21:02:24,984 - Authoring Output Path: N:\DVR-Ausgabe (36614 MB)
2010-11-25 21:02:24,984 - /
2010-11-25 21:02:40,218 - 95-33
2010-11-25 21:02:47,250 - \PreviewBase.Setup()
2010-11-25 21:02:47,250 -
2010-11-25 21:02:47,390 - Filters for mediatype Video, H264:
2010-11-25 21:02:47,390 - MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2010-11-25 21:02:47,390 - ffdshow DXVA Video Decoder
2010-11-25 21:02:47,390 - ffdshow Video Decoder
2010-11-25 21:02:47,390 - Selected H264 filter in preferences: MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2010-11-25 21:02:47,390 -
2010-11-25 21:02:47,468 - Filters for mediatype Video, MPEG:
2010-11-25 21:02:47,468 - MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2010-11-25 21:02:47,468 - CyberLink Video/SP Decoder (PDVD10)
2010-11-25 21:02:47,468 - ffdshow Video Decoder
2010-11-25 21:02:47,468 - Selected Mpeg video filter in preferences: MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2010-11-25 21:02:47,468 -
2010-11-25 21:02:47,531 - Filters for mediatype Audio, AC3:
2010-11-25 21:02:47,531 - <keiner / none>
2010-11-25 21:02:47,531 - Haenlein DVR Audio Decoder
2010-11-25 21:02:47,531 - ffdshow Audio Decoder
2010-11-25 21:02:47,531 - Selected Ac3 audio filter in preferences: Haenlein DVR Audio Decoder
2010-11-25 21:02:47,531 -
2010-11-25 21:02:47,578 - Filters for mediatype Audio, MPEG:
2010-11-25 21:02:47,578 - <keiner / none>
2010-11-25 21:02:47,578 - MainConcept Layer II Audio Decoder
2010-11-25 21:02:47,578 - Haenlein DVR Audio Decoder
2010-11-25 21:02:47,578 - ffdshow Audio Decoder
2010-11-25 21:02:47,578 - Selected Mpeg audio filter in preferences: MainConcept Layer II Audio Decoder
2010-11-25 21:02:47,578 - /
2010-11-25 21:02:49,531 - DVR-Compress installed: False fullversion: False in trail period: False
2010-11-25 21:02:49,546 - \EditorView.Setup
2010-11-25 21:02:49,562 - /
2010-11-25 21:02:49,609 - \.
2010-11-25 21:02:49,640 - \Project.New
2010-11-25 21:02:49,640 - \.
2010-11-25 21:02:49,718 - Exception: [Object reference not set to an instance of an object.] at ..
(Object , EventArgs )
2010-11-25 21:02:49,968 - /
2010-11-25 21:02:50,046 - /
2010-11-25 21:02:50,796 - Get Conversion HandlingId for receiverId 504
2010-11-25 21:02:50,890 - /
2010-11-25 21:03:04,187 - \.
2010-11-25 21:03:04,281 - \ProjectManager.CreateVideoTrack
2010-11-25 21:03:04,281 - /
2010-11-25 21:03:04,281 - \VideoTrack.Load
2010-11-25 21:03:04,609 - /
2010-11-25 21:03:04,656 - \.
2010-11-25 21:03:04,718 - Aufnahme analysieren...
2010-11-25 21:03:04,734 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:03:05,046 - Set Duration to 8693,15999999999
2010-11-25 21:03:05,046 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:03:05,046 - Intern reader count: 1
2010-11-25 21:03:05,046 - FirstSyncByte: 41172, FileSize 7396696064, TsPaketMode 188
2010-11-25 21:03:05,046 - /
2010-11-25 21:03:05,046 - Analyser Run cntSteps 61
2010-11-25 21:03:06,453 - \.
2010-11-25 21:03:06,453 - Aufnahme öffnen...
2010-11-25 21:03:06,468 - Aufnahme öffnen...
2010-11-25 21:03:06,500 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:03:06,750 - Set Duration to 8693,15999999999
2010-11-25 21:03:06,750 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:03:06,750 - Intern reader count: 1
2010-11-25 21:03:06,750 - FirstSyncByte: 41172, FileSize 7396696064, TsPaketMode 188
2010-11-25 21:03:06,750 - /
2010-11-25 21:03:06,750 - Analyser Run cntSteps 61
2010-11-25 21:03:07,375 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:03:07,625 - Set Duration to 8693,15999999999
2010-11-25 21:03:07,625 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:03:07,625 - Intern reader count: 1
2010-11-25 21:03:07,625 - FirstSyncByte: 41172, FileSize 7396696064, TsPaketMode 188
2010-11-25 21:03:07,625 - /
2010-11-25 21:03:07,625 - use Mpeg2FrameChecker...
2010-11-25 21:03:07,640 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:03:07,734 - VideoWindowInterface unavailable!
2010-11-25 21:03:07,828 - \VideoPreview.Open
2010-11-25 21:03:07,828 - \PreviewBase.Open()
2010-11-25 21:03:07,828 - Source file: J:\Haenlein-Software\DVR-Studio HD 2\Projekte\Mein Projekt\Zauber der Musik 0f5efe92-1b8e0a000-372b09f2.recml
2010-11-25 21:03:07,843 - \PreviewBase.AddSourceFilter()
2010-11-25 21:03:07,843 - Adding source filter
2010-11-25 21:03:07,843 - \FilterGraphTools.AddFilterByRelaxedNameList
2010-11-25 21:03:07,859 - Haenlein DVR Source Filter
2010-11-25 21:03:07,859 - Adding filter: Haenlein DVR Source Filter
2010-11-25 21:03:07,875 - /
2010-11-25 21:03:07,875 - /
2010-11-25 21:03:07,875 - \PreviewBase.AddSplitterFilter()
2010-11-25 21:03:07,875 - Adding splitter filter
2010-11-25 21:03:07,890 - Using Haali Media Splitter (AR)
2010-11-25 21:03:07,890 - /
2010-11-25 21:03:07,890 - \PreviewBase.ConnectSourceAndSplitter()
2010-11-25 21:03:07,890 - Get output pin of source filter
2010-11-25 21:03:07,921 - get input pin of splitter
2010-11-25 21:03:07,921 - Connecting output pin of source filter to splitter
2010-11-25 21:03:07,921 - Set Duration to 8693,15999999999
2010-11-25 21:03:07,921 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:03:07,921 - Intern reader count: 1
2010-11-25 21:03:07,921 - FirstSyncByte: 41172, FileSize 7396696064, TsPaketMode 188
2010-11-25 21:03:07,921 - /
2010-11-25 21:03:07,921 - use Mpeg2FrameChecker...


Log nach Neuinstallation des Codec Packs:

2010-11-25 21:12:08,203 - \StartLogging
2010-11-25 21:12:08,218 - Product Version:
2010-11-25 21:12:08,218 - DVR-Studio HD 2 2.11.3
2010-11-25 21:12:08,234 - 19.11.2010 13:58:58 UTC
2010-11-25 21:12:08,234 - Configuration:
2010-11-25 21:12:08,234 - Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
2010-11-25 21:12:08,234 - .NET Platform version: 2.0.50727.3615
2010-11-25 21:12:08,234 - RAM Total Phys. 2047 MB Free 1267 MB MemoryLoad 38% Virtual 1930 MB
2010-11-25 21:12:08,234 - Directory settings:
2010-11-25 21:12:08,234 - Project files: J:\Haenlein-Software\DVR-Studio HD 2\Projekte (16806 MB)
2010-11-25 21:12:08,234 - Output Path: L:\Video-demuxed (31571 MB)
2010-11-25 21:12:08,234 - Temporary files: H:\DVR-Studio HD 2 (30799 MB)
2010-11-25 21:12:08,234 - Temporary authoring files: H:\DVR-Studio HD 2\AuthoringDemux (30799 MB)
2010-11-25 21:12:08,234 - Authoring Output Path: N:\DVR-Ausgabe (36614 MB)
2010-11-25 21:12:08,234 - /
2010-11-25 21:12:22,484 - 95-33
2010-11-25 21:12:29,703 - \PreviewBase.Setup()
2010-11-25 21:12:29,703 -
2010-11-25 21:12:29,906 - Filters for mediatype Video, H264:
2010-11-25 21:12:29,906 - MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2010-11-25 21:12:29,906 - ffdshow DXVA Video Decoder
2010-11-25 21:12:29,906 - ffdshow Video Decoder
2010-11-25 21:12:29,906 - Selected H264 filter in preferences: MainConcept AVC/H.264 Video Decoder
2010-11-25 21:12:29,906 -
2010-11-25 21:12:30,000 - Filters for mediatype Video, MPEG:
2010-11-25 21:12:30,000 - MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2010-11-25 21:12:30,000 - DScaler Mpeg2 Video Decoder
2010-11-25 21:12:30,000 - ffdshow Video Decoder
2010-11-25 21:12:30,000 - Selected Mpeg video filter in preferences: MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2010-11-25 21:12:30,000 -
2010-11-25 21:12:30,062 - Filters for mediatype Audio, AC3:
2010-11-25 21:12:30,062 - <keiner / none>
2010-11-25 21:12:30,062 - Haenlein DVR Audio Decoder
2010-11-25 21:12:30,062 - ffdshow Audio Decoder
2010-11-25 21:12:30,062 - Selected Ac3 audio filter in preferences: Haenlein DVR Audio Decoder
2010-11-25 21:12:30,062 -
2010-11-25 21:12:30,125 - Filters for mediatype Audio, MPEG:
2010-11-25 21:12:30,125 - <keiner / none>
2010-11-25 21:12:30,125 - MainConcept Layer II Audio Decoder
2010-11-25 21:12:30,125 - Haenlein DVR Audio Decoder
2010-11-25 21:12:30,125 - ffdshow Audio Decoder
2010-11-25 21:12:30,125 - Selected Mpeg audio filter in preferences: MainConcept Layer II Audio Decoder
2010-11-25 21:12:30,125 - /
2010-11-25 21:12:31,984 - DVR-Compress installed: False fullversion: False in trail period: False
2010-11-25 21:12:32,000 - \EditorView.Setup
2010-11-25 21:12:32,015 - /
2010-11-25 21:12:32,062 - \.
2010-11-25 21:12:39,953 - Exception: [Object reference not set to an instance of an object.] at ..
(Object , EventArgs )
2010-11-25 21:12:40,187 - \Project.Load
2010-11-25 21:12:40,187 - Loading Project [_autosave]
2010-11-25 21:12:40,328 - \.
2010-11-25 21:12:40,343 - Exception: [Object reference not set to an instance of an object.] at ..
(Object , EventArgs )
2010-11-25 21:12:40,390 - /
2010-11-25 21:12:40,390 - /
2010-11-25 21:12:41,328 - Get Conversion HandlingId for receiverId 504
2010-11-25 21:12:41,421 - /
2010-11-25 21:12:57,390 - \.
2010-11-25 21:12:57,453 - \ProjectManager.CreateVideoTrack
2010-11-25 21:12:57,453 - /
2010-11-25 21:12:57,468 - \VideoTrack.Load
2010-11-25 21:12:57,796 - /
2010-11-25 21:12:57,843 - \.
2010-11-25 21:12:57,906 - Aufnahme analysieren...
2010-11-25 21:12:57,921 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:12:58,234 - Set Duration to 8693,15999999999
2010-11-25 21:12:58,234 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:12:58,234 - Intern reader count: 1
2010-11-25 21:12:58,234 - FirstSyncByte: 41172, FileSize 7396696064, TsPaketMode 188
2010-11-25 21:12:58,234 - /
2010-11-25 21:12:58,234 - Analyser Run cntSteps 61
2010-11-25 21:12:59,531 - \.
2010-11-25 21:12:59,531 - Aufnahme öffnen...
2010-11-25 21:12:59,546 - Aufnahme öffnen...
2010-11-25 21:12:59,578 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:12:59,828 - Set Duration to 8693,15999999999
2010-11-25 21:12:59,828 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:12:59,828 - Intern reader count: 1
2010-11-25 21:12:59,828 - FirstSyncByte: 41172, FileSize 7396696064, TsPaketMode 188
2010-11-25 21:12:59,828 - /
2010-11-25 21:12:59,828 - Analyser Run cntSteps 61
2010-11-25 21:13:00,453 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:13:00,703 - Set Duration to 8693,15999999999
2010-11-25 21:13:00,703 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:13:00,703 - Intern reader count: 1
2010-11-25 21:13:00,703 - FirstSyncByte: 41172, FileSize 7396696064, TsPaketMode 188
2010-11-25 21:13:00,703 - /
2010-11-25 21:13:00,703 - use Mpeg2FrameChecker...
2010-11-25 21:13:00,718 - \TSreader..ctor
2010-11-25 21:13:00,812 - VideoWindowInterface unavailable!
2010-11-25 21:13:00,906 - \VideoPreview.Open
2010-11-25 21:13:00,906 - \PreviewBase.Open()
2010-11-25 21:13:00,906 - Source file: J:\Haenlein-Software\DVR-Studio HD 2\Projekte\Mein Projekt\Zauber der Musik 0f5efe92-1b8e0a000-372b09f2.recml
2010-11-25 21:13:00,921 - \PreviewBase.AddSourceFilter()
2010-11-25 21:13:00,921 - Adding source filter
2010-11-25 21:13:00,921 - \FilterGraphTools.AddFilterByRelaxedNameList
2010-11-25 21:13:00,937 - Haenlein DVR Source Filter
2010-11-25 21:13:00,937 - Adding filter: Haenlein DVR Source Filter
2010-11-25 21:13:00,953 - /
2010-11-25 21:13:00,953 - /
2010-11-25 21:13:00,968 - \PreviewBase.AddSplitterFilter()
2010-11-25 21:13:00,968 - Adding splitter filter
2010-11-25 21:13:00,984 - Using Haali Media Splitter (AR)
2010-11-25 21:13:00,984 - /
2010-11-25 21:13:00,984 - \PreviewBase.ConnectSourceAndSplitter()
2010-11-25 21:13:00,984 - Get output pin of source filter
2010-11-25 21:13:01,000 - get input pin of splitter
2010-11-25 21:13:01,000 - Connecting output pin of source filter to splitter
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2010-11-25 21:13:01,015 - VideoTrack FileSegments: L:\Zauber der Musik_20101123_154000\Zauber der Musik_20101123_154000.TS,
2010-11-25 21:13:01,015 - Intern reader count: 1
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2010-11-25 21:13:01,015 - use Mpeg2FrameChecker...
2010-11-25 21:13:01,406 - /
2010-11-25 21:13:01,421 - \PreviewBase.AddVideoFilter()
2010-11-25 21:13:01,421 - Getting ouput pin of splitter
2010-11-25 21:13:01,421 - Adding MPEG video filter: MainConcept MPEG-2 Video Decoder
2010-11-25 21:13:01,484 - Getting video filter input pin
2010-11-25 21:13:01,484 - Connecting splitter to video filter
2010-11-25 21:13:01,484 - /
2010-11-25 21:13:01,484 - /
2010-11-25 21:13:01,484 - Render video output pin from video filter
2010-11-25 21:13:02,015 - /
2010-11-25 21:13:02,015 - Setting DirectShow video window
2010-11-25 21:13:02,062 - \VideoPreview.AddAudioFilter()
2010-11-25 21:13:02,062 - \VideoPreview.AddAudioFilter
2010-11-25 21:13:02,062 - Connecting Mpeg audio filter: MainConcept Layer II Audio Decoder
2010-11-25 21:13:02,109 - looking for audio input Pin
2010-11-25 21:13:02,109 - /
2010-11-25 21:13:02,109 - /
2010-11-25 21:13:02,109 - \VideoPreview.AddAudioRenderer(mainconcept)
2010-11-25 21:13:02,109 - looking for audio output Pin
2010-11-25 21:13:02,140 - /
2010-11-25 21:13:02,343 - \PlayerControl.Pause
2010-11-25 21:13:02,359 - /
2010-11-25 21:13:02,484 - Setting TrackInfo and Timeline
2010-11-25 21:13:02,640 - Enable player controls
2010-11-25 21:13:02,968 - /
2010-11-25 21:13:02,968 - /
2010-11-25 21:13:02,968 - /


Auffällig in beiden Logs ist übrigens diese Zeile:

Exception: [Object reference not set to an instance of an object.] at ..
(Object , EventArgs )

Ist dies ganz allgemein betrachtet für Eure Fehlersuche von Bedeutung?

[Tobias]

Hallo Ambermoon,

ja wir nutzen den Haali-Splitter für den DirectShow-Teil (Videowiedergabe).
Dieser wird bei der Installation mitgeliefert.

[Ambermoon]

Womit meine Aktion mal wieder zeigt: machst Du hier was, änderst Du da was.

Das ganze ist sehr verzahnt innerhalb Windows, und die Abhängigkeiten einzelner Programme von installierten Codecs, etc. wird einmal mehr deutlich.
Aber, um Ralf hier kurz anzusprechen, es zeigt auch, dass ich Euer Programm ganz schnell zum Stillstand bringen konnte, ohne dass irgendeine Sicherheitssoftware im Spiel war.
Unter Windows installierte Software ist nicht selten (zu?) stark auf Windows, seine Komponenten und andere installierte Software angewiesen, als dass immer nur ein und derselbe Schuldige ausgerufen werden könnte.

Frage an Dich, Tobias.
Lässt sich so ein Fehler, wie ich ihn - ungewollt zwar, aber dennoch - provoziert habe, ohne größeren Aufwand abfangen, so dass der Benutzer nicht da steht und ein nicht arbeitendes Programm vor sich hat, ohne zu wissen, warum dem so ist? Wäre eine Prüfung auf die von DVR Studio HD benötigten Codecs machbar/ programmiertechnisch vertretbar? Codec-Installatonen können ja auch anderweitig in Mitleidenschaftgezogen werden, ohne wissentliche Einwirkung des Users.

Gruß,
Ambermoon

[Tobias]

Hallo Ambermoon,

da hast du sicherlich Recht, dass man es nicht immer auf die Sicherheitssoftware & co schieben kann aber unsere Erfahrung zeigt deutlich das es halt doch fast immer an der Stelle klemmt.
Deshalb ist das auch immer unsere erste Anlaufstelle, welche wir nachgehen.

Ich notiere mir das Problem und schaue bei Gelegenheit, ob man das besser abfangen kann.
In jedem Fall hätte es gereicht das DVR-Studio HD neuzuinstallieren bzw. beim nächsten Update wäre der Splitter ebenfalls wieder installiert wurden.

[Ambermoon]

Hallo, Tobias,

kurzes Lesen des Logs, und ich wusst ja, womit ich das Programm zum Erliegen gebracht hatte.
Es ist nur leider nicht immer so schnell zu beheben, und bei den diversen aufgetretenen Problemen hat sich oft gezeigt, dass eine einfache De-/Neuinstallation nicht weiterhilft.

Betreffs der Logs:

Bei DVR Studio Pro war es so, dass man drei Stufen beim Loggen hatte, um Fehler aufzuspüren. Gibt es die auch bei Studio HD, oder ist hier nur ein Loglevel vorhanden?

Gruß,
Ambermoon

[Tobias]

Ja ab der nächsten Version kann man den Log-Level einstellen.