wieder einmal eine Rückmeldung eines Kunden, der sein Problem nach mehrmaligen Schriftwechsel lösen konnte:
Hallo Support@Haenlein-Software.com:
also DVR-Studio 1.57 läuft wieder - Bild als Anhang.
Problem war das Programm Threatfire (http://www.threatfire.com/de/) - so ein Antimalware-etc-Programm. Komischerweise hat es keinerlei gesperrten oder blockierten Programme/Verbindungen oder sonstiges angezeigt. Evt. ist hier bei der Installation etwas schief gelaufen - das Programm lief auf dem XP-Rechner auch anstandslos... mit DVR-Studio zusammen.
Habe beide Programme über "Revo-Uninstaller" deinstalliert, dabei sämtlichen Protokolle ect. mit löschen lassen - danach DVR-Studio neu installiert. Startete ohne Probleme und funktionierte.
Heute kam auch über die MS-Updatefunktion das Update auf den Win7 SP1... habe ich auch gleich drauf, und auch den Threatfire neu installiert.
DVR-Studio läuft, jetzt auch bereits nach einigen Neustarts, immer noch problemlos!!
Werde jetzt die Testversion eine Zeit lang testen - sicher ist sicher - wenn die weiterhin problemlos läuft, werde ich dann die neue Seriennummer beantragen für den Win7-Rechner - hoffe das funktioniert dann problemloser....
Danke nochmal für die Hilfe.....
mfg
Günter N****
