Registrierung von DVR-Studio HD 2.02

[Moki]

Hallo, ich habe gerade DVR-Studio HD 2.02 runtergeladen, das ist jetzt eine demoversion , wie kann ich die neue Version registrieren. Beim Versuch meine Kunden Nr. und das Passwort einzutragen kommt dann die Meldung:
keine Lizenz verfügbar. Ich habe aber die Quittung mit allen Daten von
Haenlein Software vorliegen und richtig eingegeben. Was mache ich falsch.
Gruß Moki

[Ralf]

Hallo Moki,

anhand der Mailadresse hab ich Dich in der Kundendatenbank gefunden.

Sorry, das kann nicht gehen, denn Du hast nur eine Lizenz von HD 1.x

DVR-Studio HD 2.0 kannst Du mit einer Lizenz der HD 1.x nicht freischalten, denn wegen des erheblich erweiterten Leistungsumfangs, ist der Umstieg kostenpflichtig.
So kannst Du aber kostengünstig auf die 2.0 umsteigen:

- Logge Dich einfach auf unserer Homepage im Kundenbereich ein.

- Gehe auf das Kundenkonto und klicken dort auf "Lizenzen in Zahlung geben"
Dort findest Du alle Deine Lizenzen, die noch einen Restwert haben.

-Klick bei der gewünschten Lizenz auf "In Zahlung geben" .
Dies bewirkt, dass die Lizenz gesperrt und der ausgewiesene Betrag auf Dein Kundenkonto kommt.

-Wenn Du nun die gewünschte neue Lizenz im Onlineshop bestellst, wird das Guthaben automatisch verrechnet.