2 Fragen zum Update von 1.X auf 2.X

twoflowers · Beitrag von **twoflowers** » 04.06.2010, 01:45

Sorry, wenn die Fragen schonmal gestellt wurden, ich hab schon die SuFu benutzt aber leider nichts gefunden.

Ich besitze momentan eine Lizenz für DVR Studio HD 1

1) Wenn ich die Lizenz für V1 zurückgebe und die Lizenz für V2 kaufe, kann ich denke ich ja in der Zwischenzeit V1 nicht benutzen oder? Ich möchte per Überweisung zahlen, um die 3€ Paypal-Gebühren zu sparen. Oder gibt es evtl. eine Übergangsfrist oder besteht die Möglichkeit 1.x als Testversion laufen zu lassen solange bis das Geld bei ihnen eingetrudelt ist?

2)Wenn ich schließlich die 2.x Lizenz habe, kann ich damit auch die 1.x auf demselben Rechner wenn ich will parallel installieren und benutzen oder gilt die Lizenz NUR für V2?

Mit freundlichen Grüßen,
twoflowers

Celine · Beitrag von **Celine** » 04.06.2010, 11:39

Hallo twoflowers,

aus Erfahrung vom Upgrade von DVR Studio Pro 1.75 auf DVR Studio Pro 2.x wird's wohl so laufen:

zu 1)
Du gibst die Lizenz für HD 1 zurück und kannst damit HD 1 nicht mehr nutzen, aber Du kannst HD 2.x installieren/freischalten und sofort für mind. 30 Tage nutzen und das auch, wenn Du die HD 2.x vorher schon als Testversion drauf hattest. Normalerweise sollte auch innerhalb von 30 Tagen das Geld per Überweisung von Deiner Bank bei Haenlein ankommen.

War bei mir zumindest kein Problem. Außerdem ist Ralf mit einer Verlängerung des Testzeitraums - geh ich zumindest davon aus - nicht kleinlich, wenn Du ihm da eine Mitteilung zu kommen läst - er sieht ja, dass Du bestellt hast, falls aus irgenwelchen Gründen es nicht automatisch funktionieren sollte.

zu 2)
Die Version HD 1 wirst Du bei Rückgabe der Lizenz für HD 1 wohl nicht parallel nutzen können, ergäbe ja sonst auch keinen Sinn mit der Lizenzrückgabe.

MOSMarauder · Beitrag von **MOSMarauder** » 04.06.2010, 12:12

Celine hat geschrieben: zu 1)
Du gibst die Lizenz für HD 1 zurück und kannst damit HD 1 nicht mehr nutzen, aber Du kannst HD 2.x installieren/freischalten und sofort für mind. 30 Tage nutzen und das auch, wenn Du die HD 2.x vorher schon als Testversion drauf hattest. Normalerweise sollte auch innerhalb von 30 Tagen das Geld per Überweisung von Deiner Bank bei Haenlein ankommen.

Das ging bei mir so nicht. Ich hatte noch irgendwie 10 Tage oder so vom Testzeitraum übrig. Glücklicherweise kam das Geld fürs "Upgrade" recht schnell an so das das im endeffekt kein Problem darstellte.

Chris

Beitrag von **Ralf** » 04.06.2010, 13:51

Hallo MOSMarauder,

selbst wenn das Geld erst danach angekommen wäre, so hättest Du es dennoch nutzen können, denn würden die Leute mal lesen, was auf der Homepage nach Abschluss der Bestellung steht, gäbe es auch nicht immer diese Probleme.

Da steht nämlich, dass jeder bei der Bestellung eines Webservice basierenden Programms eine sofortige Freischaltung für die kommenden 30 Tage bekommt und es somit sofort nutzen kann.

Und das ist DVR-Studio HD1 und HD2.

twoflowers · Beitrag von **twoflowers** » 04.06.2010, 18:50

Danke für die Info, das hab ich in der Tat auch nich gewusst, aber im Forum steht auch so einiges, hab auch noch nen Thread gefunden, wo steht, daß man V2 auch als Zweitlizenz kaufen kann und dann 20 € spart. Das scheint aber auch nichtmehr aktuell zu sein.

Aber wenn du sagst, daß es erst nach Beendigung der Bestellung erscheint, kann ich es ja auch nicht lesen, d.h. ich geb die 1.x zurück, bestell die 2te, überweise das Geld, kann dann aber direkt mit der 2.x vollversion arbeiten? (in dem Fall halt ohne Nagscreen?)

Beitrag von **Ralf** » 04.06.2010, 19:42

Hallo twoflowers,

die Zweitlizenz gibt es nicht mehr. Die haben wir haben wir bei der Einführung der neuen Website abgeschafft.
Es macht keinen Sinn mehr, denn mit dem Webservice kann man eine Lizenz auf mehreren PCs nutzen. Somit werden die Fälle, wo einer eine Zweitlizenz braucht immer seltener. Auch kann man ja seine alten Lizenzen besser in Zahlung geben.
Compress ist die einzige Ausnahme. Deshalb haben wir auch den Preis gleich auf 15€ reduziert. Soviel hatte auch die Zweitlizenz gekostet.

MOSMarauder · Beitrag von **MOSMarauder** » 06.06.2010, 13:12

Ralf hat geschrieben:Hallo MOSMarauder,

selbst wenn das Geld erst danach angekommen wäre, so hättest Du es dennoch nutzen können, denn würden die Leute mal lesen, was auf der Homepage nach Abschluss der Bestellung steht, gäbe es auch nicht immer diese Probleme.

Da steht nämlich, dass jeder bei der Bestellung eines Webservice basierenden Programms eine sofortige Freischaltung für die kommenden 30 Tage bekommt und es somit sofort nutzen kann.

Und das ist DVR-Studio HD1 und HD2.

Ja sowas in der Art sagteste auch, aber es war bei mir keine Änderung zu sehen.. Aber war ja auch net schlimm da alles gepasst hatte.